Les entreprises sont censées être responsables, mais qui est censé faire respecter cela ?

Le monde change, tout comme les normes, les entreprises, les attentes, les besoins et les façons de faire des affaires. Le public s’attend de plus en plus à un comportement responsable et éthique de la part des entreprises, ce qui affecte inévitablement les communautés où qu’elles opèrent. C’est pourquoi la ‘responsabilité sociale’ est devenue un mot à la mode dans le monde des affaires ces dernières années. En plus du nombre croissant d’entreprises qui prêtent attention à la manière dont les pratiques commerciales affectent les groupes marginalisés, l’environnement et la société dans son ensemble, les organismes de réglementation augmentent également leurs attentes.

– L’Union européenne a reconnu que le secteur des entreprises peut jouer le rôle le plus important dans le développement de la durabilité. Cela inclut principalement des réponses adéquates et rapides au changement climatique, à savoir les six objectifs climatiques et environnementaux intégrés dans la taxonomie de l’UE. Par conséquent, le plus grand engagement est attendu de la part des organisations qui reconnaissent leur impact significatif sur le climat et l’environnement dans leurs opérations, à savoir les secteurs actuellement couverts par la taxonomie – a souligné Daria Mateljak, partenaire exécutif chez Hauski & Partner.

Les contrôles commencent

Cependant, la question est de savoir comment les attentes, les réglementations et les nouvelles normes de durabilité affecteront les entreprises elles-mêmes, leurs opérations, et qui gérera et contrôlera tout cela. Mateljak souligne qu’il est crucial de comprendre sérieusement que le monde des entreprises fait face à des changements significatifs, affectant tout, de la gestion des entreprises, la manière dont elles opèrent, la réflexion stratégique à la présence sur le marché.

Elle explique que, quel que soit le secteur, les grandes entreprises doivent s’engager sérieusement à intégrer les critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) dans leurs opérations en raison de leur portée, car il ne s’agit pas seulement des exigences réglementaires auxquelles elles sont désormais exposées, mais aussi des demandes et des attentes des parties prenantes. Cela ne concerne pas seulement l’impact environnemental, comme elle le note, la dimension sociale prend également de la force, et la nouvelle réglementation prescrit des contrôles ou des évaluations approfondies des impacts des entreprises sur la société et les droits de l’homme, non seulement directs mais aussi le long de leur chaîne de valeur. Par conséquent, les entreprises seront sous pression de la part des investisseurs, des grands acheteurs et des utilisateurs finaux, qui s’attendront à des produits et services ‘plus verts’ et socialement responsables, en plus des régulateurs et des institutions d’État.

– Nous pouvons dire qu’il y aura des contrôles légalement structurés, mais aussi ceux qui plongent dans le domaine de la légitimité des affaires, qui dépendent des jugements de diverses parties prenantes. Pour que les parties prenantes aient une base solide pour une évaluation éclairée, il est nécessaire d’améliorer la qualité du reporting de durabilité. Les entreprises en Croatie doivent comprendre que ces rapports sont stratégiques, et non un outil marketing – a souligné Mateljak.

Ce que la CSRD apporte

La directrice du Conseil croate des affaires pour le développement durable (HR PSOR), Mirjana Matešić, nous a dit que la nouvelle Directive européenne sur le reporting de durabilité des entreprises (CSRD) a récemment été adoptée et entrera en vigueur au début de 2023, et sera intégrée dans la législation nationale au début de 2024, lorsque son application commencera.

Et quels changements cela entraîne-t-il ? Tout d’abord, elle remplace la précédente Directive sur le reporting non financier. Le champ d’application de la Directive s’étend à toutes les grandes entreprises, toutes les entreprises cotées sur les marchés réglementés de l’UE, à l’exception des micro-entreprises cotées en bourse, ainsi que des entreprises qui n’ont pas d’établissement commercial dans l’UE mais qui sont cotées sur les marchés réglementés de l’UE, et des filiales dans l’UE d’entreprises de pays tiers.

Matešić ajoute que d’autres innovations incluent l’introduction d’une assurance limitée obligatoire des informations de durabilité rapportées, ce qui signifie qu’un organisme indépendant externe doit confirmer la conformité aux exigences de la Directive et l’exactitude des informations, et dans une phase ultérieure, une expansion vers une assurance raisonnable est attendue.

– Une autre nouveauté est l’obligation de rapporter selon les normes de reporting de durabilité de l’UE (ESRS), qui viennent également d’être adoptées, et l’obligation de publier des informations de durabilité comme partie obligatoire du rapport de gestion de l’entreprise, ce qui signifie que le rapport ne peut plus être autonome – a ajouté Matešić.

Tanja Basta, experte en durabilité chez Tetra Pak, région d’Europe de l’Est, a souligné que la CSRD établit un cadre pour les normes de reporting, ce qui est une étape importante vers une représentation transparente des résultats obtenus dans ce domaine et ouvre la possibilité de comparaisons claires entre les parties prenantes.

– Nous croyons que la conformité à la directive CSRD peut aider les entreprises à établir ou à renforcer la confiance et la crédibilité – a souligné Basta, ajoutant qu’en ce qui concerne Tetra Pak, elles n’attendent pas qu’une réglementation ou une directive entre en vigueur pour commencer à appliquer des règles et des normes.

Chez Tetra Pak, dit-elle, ils se sont fixé un objectif ambitieux – diriger la transformation de la durabilité dans leur secteur – et ils comprennent qu’ils ne peuvent y parvenir qu’en mettant en œuvre des activités concrètes dans la chaîne de valeur.

Le travail de l’auditeur

Cependant, cela soulève l’une des questions pressantes : les personnes et leur expertise dans ce domaine. Matešić souligne que la question est de savoir combien de managers sont capables de comprendre ce qui est attendu d’eux et combien de connaissances ils ont pour mettre en œuvre la transformation attendue, ajoutant qu’il est devenu clair au cours de l’année écoulée qu’il n’y a pas assez d’experts qui comprennent les questions de durabilité, c’est-à-dire des experts ESG qui pourraient répondre à la demande de cette connaissance.

– Le plus grand défi pour le secteur des affaires est le manque de spécialistes et d’employés formés à la finance durable – convient Nikolina Markota Vukić, présidente de l’Institut pour les affaires socialement responsables (IDOP).

Pour cette raison, ajoute Matešić, de nouveaux postes s’ouvrent maintenant, mais les entreprises ont de plus en plus de mal à attirer des experts qui pourront les aider à se conformer aux nouvelles exigences. La Directive sur le reporting de durabilité fixe des critères pour qui pourra vérifier extérieurement les rapports de durabilité.

– Ce sont des auditeurs et des cabinets d’audit qui n’ont pas effectué l’audit légal des états financiers et des prestataires de services de vérification indépendante qui ont été formés et ont satisfait à des critères tels que la réussite d’examens professionnels et ont démontré des niveaux élevés d’éthique professionnelle, d’indépendance, d’objectivité, de confidentialité, etc. – a expliqué Markota Vukić.

Éducation nécessaire

En Croatie, plusieurs organisations de conseil fournissent des services de soutien au secteur des affaires et financier dans la réalisation du développement durable depuis des années. L’une d’elles est l’Institut pour les affaires socialement responsables (IDOP), qui a été fondé en 2015 par 14 experts des domaines des sciences sociales, économiques et techniques, et fournit des services de conseil dans le processus de préparation des rapports de durabilité.

Bien qu’il existe déjà des organisations de conseil en Croatie capables de fournir des conseils et une expertise dans l’intégration de la gestion de la durabilité des entreprises, Matešić souligne qu’elles ne sont en aucun cas suffisantes pour servir tous ceux qui chercheront de l’aide. En même temps, elle estime qu’il est important d’aborder rapidement l’éducation dans le segment ESG, pour comprendre ce que cela signifie dans l’activité principale de l’entreprise, et comment adapter ou changer la stratégie commerciale.

– En Croatie, nous n’avons pas d’éducation spécialisée pour ces sujets ; les personnes qui s’en occupent sont autodidactes, reconverties ou ont acquis des connaissances en dehors de la Croatie. Nous, à HR PSOR, essayons depuis une décennie de susciter l’intérêt des universités pour établir un programme de troisième cycle spécialisé en développement durable, pour lequel un programme a été élaboré, mais il n’y a pas d’intérêt, comme si notre communauté académique ne reconnaissait pas les nouvelles tendances et les connaissances de plus en plus nécessaires – a conclu Matešić.