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Forum Peter Drucker : Les dirigeants, vous êtes fous si vous n’investissez pas dans vos employés

Nous sommes presque dans une crise permanente où les dirigeants doivent de plus en plus être des visionnaires et des architectes, et on attend d’eux qu’ils co-créent de la valeur plus que jamais. Ils doivent simultanément être des catalyseurs de changement et des coachs, mais surtout, ils doivent créer des organisations centrées sur l’humain. En termes simples, les dirigeants d’aujourd’hui ont pour mission d’« absorber » l’anxiété tout en diffusant de l’énergie, ce qui n’est pas une tâche facile. Voici les principaux enseignements du Forum Peter Drucker de la semaine dernière, qui s’est tenu à Vienne pour la 14e année consécutive en l’honneur de l’écrivain autrichien et consultant en management du même nom.

Constructeurs d’un Bon Environnement

Pourquoi les dirigeants d’aujourd’hui devraient être des architectes a été expliqué par Tammy Erickson, professeur à la London Business School.

– Ils doivent créer un environnement où de nombreuses personnes décideront de donner le meilleur d’elles-mêmes. Le leadership d’aujourd’hui signifie créer un environnement où les gens veulent être – a expliqué Erickson, ajoutant que pour qu’une entreprise soit prospère, il est nécessaire d’exiger des gens – de réfléchir.

– J’appelle cela mobiliser l’intelligence. Si vous voulez que les gens soient innovants, vous devez travailler différemment. Pour les jeunes, la sécurité aujourd’hui est la reconnaissance de leurs compétences. Il est sage pour eux de partir s’ils estiment qu’ils n’apprennent pas de vous, et vous êtes fou si vous n’investissez pas dans vos employés – Erickson a été directe.

Si vos employés ne peuvent pas répondre à la question de quel est le but de votre organisation, alors vous avez un problème, a déclaré Xavier Huillard, PDG du groupe Vinci, ajoutant que nous avons besoin de dirigeants qui sont humbles, généreux et curieux.

– Les dirigeants sont là pour aider les gens à grandir et à développer leurs talents. Notre travail consiste à embaucher des gens « ordinaires » et à développer leurs talents afin qu’ils deviennent ensuite des managers. De cette manière, il est encore possible de retenir les employés – a déclaré Huillard, qui croit que le seul moyen de croître est par la décentralisation dans les entreprises.

Visionnaires de Demain

Lorsque les temps sont durs, comme c’est le cas aujourd’hui, vous devez vous battre pour la survie de votre entreprise. Cependant, lorsque l’entreprise n’est pas menacée, il y a plus de temps pour la créativité. C’est pourquoi les dirigeants doivent être adaptables, avoir une vision claire et voir des choses qui ne sont pas immédiatement visibles, a déclaré Helmut Reisinger, PDG de Palo Alto Networks pour la région EMEA et l’Amérique latine.

– La clarté est très importante pour que les gens sachent quelle montagne gravir. Une autre chose importante est de créer un environnement de confiance, de trouver le bon moyen de gravir cette montagne – a expliqué Reisinger, soulignant l’importance de la confiance entre les équipes et les employés dans les entreprises.

– Auparavant, nous étions ceux qui pouvaient choisir qui ferait partie de notre équipe. Aujourd’hui, la situation est inversée. Nous devons savoir comment attirer les meilleurs talents pour stimuler notre croissance. Sommes-nous sûrs que nos dirigeants comprennent bien les besoins des jeunes générations et acceptent cet environnement de confiance qui attire les jeunes et les talents ? – a demandé Reisinger.

Les Gens Veulent Travailler pour des Gens

Tina Müller, membre du Conseil de Surveillance et ancienne PDG du groupe Douglas, a averti que de nombreuses entreprises n’ont pas d’objectifs à long terme pour garantir leur compétitivité à l’avenir.

– Pourquoi les startups sont-elles si bonnes en innovation, tandis que les grandes entreprises ne le sont pas ? Pourquoi les talents quittent-ils les grandes entreprises et créent-ils leurs propres startups ? La croyance en l’innovation est toujours excitante. Comment apporter cette excitation aux grandes entreprises ? L’innovation est l’avenir, et nous en avons besoin. Nous pouvons tous apprendre de la scène des startups, même si elle lutte actuellement avec la mise à l’échelle – a souligné Müller, ajoutant qu’il est important de maintenir l’optimisme dans le processus d’innovation.

Dans des enquêtes récemment menées au sein du groupe Douglas, ils ont constaté que les employés valorisent le but, mais aussi pour qui ils travaillent.

– Les gens veulent travailler pour des gens. Ils regardent qui dirige l’entreprise, pas quelle est la marque de l’entreprise. Nous serons de plus en plus confrontés à cela. L’équipe de direction est le sponsor de l’entreprise, et le facteur humain devient de plus en plus important – a déclaré Müller.

– Dans votre agenda, vous devez trouver plus de temps à passer avec vos gens, vos talents. Souvent en période de crise, tout se résume à l’efficacité, mais nous devons être plus sensibles aux exigences de notre organisation et de nos gens – a conclu Müller.

Diffuser de l’Énergie Positive

Pour diriger des organisations prospères, les dirigeants doivent d’abord commencer par eux-mêmes et prendre soin de leur santé. Huillard souligne que la mission d’un leader est d’absorber l’anxiété et en retour de donner de l’énergie, pas d’anxiété supplémentaire. Puisqu’ils doivent « absorber » l’anxiété, c’est-à-dire toutes les mauvaises choses qui se produisent en période de crise, tout en diffusant de l’énergie positive, la vraie question est de savoir comment ils nourrissent et renouvellent leur propre énergie.

– La meilleure façon d’absorber cette anxiété est d’être passionné par votre travail et par les êtres humains et de les aimer – Huillard a été honnête.

Müller prend souvent un moment de silence et de réflexion pour elle-même, et de cette manière, elle recharge son énergie, recharge ses batteries. Elle dit qu’il est plus facile de le faire en compagnie des autres, mais c’est plus profond quand on le fait seul. Reisinger trouve de l’énergie en passant du temps avec sa famille et ses amis, et comme il a grandi dans une ferme, il aime être dans un grand jardin. Erickson, en revanche, essaie de se concentrer sur ce qui est le plus important à ce moment-là.

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