Grâce à notre stratégie 'Posta2022.', que nous avons mise en œuvre il y a cinq ans et que nous avons exécutée avec succès, nous étions préparés à tous les défis auxquels nous avons été confrontés en tant que société – la pandémie, ainsi que les tremblements de terre qui ont affecté certains lieux où nous opérons. Tout au long de ces périodes de crise, nous avons travaillé intensivement. La Poste croate est maintenant dans une position où elle dispose déjà d’une série de processus optimisés et de nombreux coûts derrière elle, et elle prévoit de continuer activement ce travail.
Il est important pour nous d’investir dans les personnes, dans les conditions de travail de nos employés, à qui nous avons récemment augmenté les salaires, ainsi que dans la satisfaction de nos utilisateurs avec les services que nous fournissons. Aujourd’hui, nous sommes une entreprise qui, malgré un grand nombre d’employés, est flexible et compétitive sur le marché ; dans notre activité, nous ne cherchons pas à maximiser les stocks, et nous gérons de manière responsable les coûts, qui augmentent inévitablement.
C’est pourquoi nous croyons que l’activation supplémentaire des biens immobiliers inactifs, l’expansion de notre flotte de véhicules verts existante, le réseau de machines à colis et l’investissement dans la durabilité sont importants. La stratégie verte, que nous mettons également en œuvre avec succès, n’est pas une tendance pour nous, mais un aspect réel et existant de notre activité. Le potentiel sur lequel nous comptons et qui nous influencera de manière significative dans la période à venir est l’expansion supplémentaire en termes de logistique. Nous vivons à une époque où les entreprises, et je parle aussi des services, ne sont pas menées rapidement ou de manière urgente, mais intelligemment.
