Robotiq.ai – Trois ingénieurs après une carrière de consultant ont créé leur propre produit pour le marché mondial

Reconnaissant la force du marché de l’automatisation des processus robotiques (RPA – robotic process automation) comme le segment à la croissance la plus rapide du développement de logiciels d’entreprise et une branche relativement jeune dans le secteur des technologies de l’information (TI), Marko Gudelj, Ivan Belas et Darko Jovišić ont décidé il y a quatre ans de fonder Robotiq.ai. Le mouvement commercial excellent est évident par le fait qu’ils ont attiré plus d’un million d’euros d’investissements l’année dernière : 190 000 euros du projet européen 'Eurostars' pour la recherche et le développement de logiciels et 900 000 euro du fonds tchèque J&T Ventures, partie du groupe J&T.

Les trois ingénieurs en TI ont décidé d’essayer de créer leur propre produit pour le marché mondial car, en tant que consultants, ils utilisaient les outils d’autres personnes et ont vu qu’il y avait des opportunités d’améliorations et de simplifications significatives. Leurs solutions sont utilisées par des entreprises telles qu’Infobip, Rimac Automobili, Fina, OTP banka, Hörmann et BDO Croatia, avec des clients et partenaires venant d’Europe, d’Amérique du Nord et d’Afrique.

Darko Jovišić souligne qu’ils se sont concentrés sur l’attraction forte de clients et de partenaires en Europe centrale et orientale, et qu’ils feront également un pas vers des marchés plus matures tels que les États-Unis, où ils développent actuellement leur activité, et le Royaume-Uni.

Les marchés aux États-Unis et au Royaume-Uni adoptent des logiciels liés à la RPA à un pourcentage plus élevé, donc pour que Robotiq.ai entre sur ces marchés, selon Jovišić, ils doivent offrir un produit éprouvé et meilleur avec de nombreuses références et partenaires. Ils développent simultanément des fonctionnalités avancées dans leur produit, a noté Jovišić, ajoutant qu’ils travaillent principalement par le biais d’entreprises partenaires, principalement dans le domaine des TI et du conseil aux entreprises.

L’année dernière a été décisive

– Notre fondation est Robotiq.ai, une plateforme pour automatiser les processus d’affaires en utilisant des robots logiciels. Un robot logiciel n’est pas un vrai robot mais une application qui imite un utilisateur sur un ordinateur : cliquant à travers des applications, lisant des messages électroniques ou des fichiers Excel. Les robots logiciels agissent comme des travailleurs numériques qui automatisent des tâches administratives répétitives et ennuyeuses, permettant aux employés de se concentrer sur des tâches plus complexes et créatives. Notre produit est destiné au marché des affaires et est principalement utilisé dans de grandes entreprises de services telles que les banques, les compagnies d’assurance et les télécommunications. Il est appliqué dans des départements tels que la comptabilité, le contrôle, back-office, les centres d’appels ou le support aux ventes.

Dans ces secteurs, il y a beaucoup de travail administratif et répétitif, donc le potentiel d’automatisation est significatif. La mise en œuvre de notre solution est rapide et mesurée en semaines, et les clients ont un retour sur investissement dans un délai de six à douze mois. En plus du produit lui-même, nous avons une équipe pour la mise en œuvre de solutions, bien que notre modèle commercial ciblé soit de travailler par le biais d’entreprises partenaires qui achètent nos licences et intègrent l’outil pour les utilisateurs finaux. Un projet spécial pour nous était avec OTP banka, car nous avons remporté le contrat malgré une forte concurrence. Cela a prouvé que notre produit est suffisamment mature pour fonctionner efficacement dans un environnement exigeant comme une banque. Ce projet a servi de référence importante pour de futures ventes et l’acquisition de clients similaires – Jovišić explique.

Robotiq.ai travaille sur l’application de l’intelligence artificielle à la plateforme, et Jovišić souligne que leurs robots utilisent la vision par ordinateur pour reconnaître où se trouvent les éléments de l’application sur lesquels ils doivent cliquer. Pour cette entreprise basée à Zagreb, l’année dernière a été décisive selon Jovišić, car le produit a été lancé sur le marché et ils ont attiré leurs dix premiers clients, démontrant qu’il existe des entreprises prêtes à payer pour ce produit. Cette année est également très importante car ils ont, comme mentionné, sécurisé un investissement en capital-risque pour une acquisition agressive de clients et de partenaires. Cette année, ils s’attendent à un chiffre d’affaires de 1,2 million d’euros.

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