Studenac – la première chaîne de distribution nationale avec plus de 1000 magasins à travers la Croatie

D’un leader sur l’Adriatique à l’une des principales chaînes de distribution en Croatie avec plus de 1000 magasins, Studenac a presque triplé son réseau de vente au cours des trois dernières années et est désormais présent dans presque tous les comtés de Croatie et à Zagreb. Le point clé du retournement stratégique pour Studenac a été l’année 2018, depuis laquelle l’entreprise a connu une forte croissance tant organique qu’à travers des acquisitions, se développant et atteignant finalement le sommet de l’économie nationale, et aujourd’hui elle fait partie de la liste prestigieuse des 50 entreprises nationales les plus performantes. De plus, grâce aux spécificités des petits formats et à un concept de proximité développé, la position de Studenac est unique sur le marché, et elle continue d’être caractérisée par un caractère de voisinage reconnaissable.

Expansion du réseau

Studenac a continué de croître fortement au cours de l’année en cours, 2022. Au premier trimestre, l’entreprise a acquis la chaîne de Dubrovnik Pemo, et d’ici la mi-avril, elle a également acquis la chaîne de distribution Slunj Kordun. De plus, au début de mai, Studenac a pris le contrôle du magasin Duravit dans la région de la ville de Pula, renforçant ainsi sa position en Istrie. L’acquisition qui a eu le plus grand impact sur la forte croissance de Studenac a été l’acquisition en juin de la chaîne de distribution Kutina Lonija, qui compte 300 magasins dans six comtés et à Zagreb, et plus de 1400 employés. Ainsi, Studenac a confirmé sa position de chaîne de distribution leader en termes de nombre de magasins en Croatie et est la première à avoir plus de 1000 dans son réseau de vente, avec plus de 5500 employés maintenant au service des clients.

Studenac Digital

En même temps, l’entreprise continue de croître en introduisant une stratégie de transformation numérique, qui soutiendra le développement ultérieur du réseau et l’amélioration de l’offre commerciale. Plus précisément, Studenac a lancé son centre d’excellence ‘Studenac Digital’, pour l’utilisation la plus avancée de l’analytique et de la gestion des données dans le but de devenir un leader en innovations numériques dans le secteur de la distribution. Grâce à cela, Studenac devient véritablement une organisation axée sur les données, et l’entreprise considère les données et l’analytique comme un pas important vers les clients, ainsi qu’un moyen de rendre l’ensemble des affaires encore plus agiles et efficaces.

La fidélité a de la valeur

En se concentrant sur la valeur client, Studenac a conçu ‘Mon Studenac’, un nouveau programme de fidélité sous la forme d’une application mobile moderne qui apporte une plus grande valeur aux clients pour leur fidélité. Plus précisément, grâce aux données qui seront collectées et analysées, Studenac fournira aux clients des avantages personnalisés. Le projet ‘Mon Studenac’ est soutenu par toute une équipe d’experts de Studenac, près de 50 d’entre eux, y compris des collaborateurs internes et externes et des membres des équipes centrales et élargies de pas moins de dix départements différents, qui ont uni leurs forces dans une mission commune pour garantir de la valeur pour la fidélité de leurs clients.

Responsabilité sociale

En 2022, Studenac continue de fournir un fort soutien à la communauté dans laquelle elle opère. Grâce à de nouvelles donations, l’entreprise, dans le cadre du projet ‘Un Pas Plus Près de la Communauté’, a soutenu des programmes locaux qui contribuent au bien-être de la société, et la valeur totale des dons atteindra un demi-million de kuna d’ici la fin de l’année. De plus, en mai, Studenac a mené une nouvelle action écologique, la quatrième, dans le cadre de son projet ‘Un Pas Plus Près de la Nature’, et avec un nombre record d’employés rassemblés et le soutien de partenaires locaux, elle a contribué à un Adriatique plus propre le long de la côte de Selca. L’entreprise continue résolument d’être un pas plus près de la nature, mais aussi de la communauté.