LeverUP Obtient le Statut de Partenaire Accrédité en Personnalisation Marketing Cloud de Salesforce

LeverUP Consulting a élargi son portefeuille de services au sein de l’écosystème Salesforce en obtenant le statut de Partenaire Accrédité en Personnalisation Marketing Cloud (MC) (anciennement Interaction Studio). De cette manière, LeverUP est devenu l’un des rares partenaires Salesforce officiellement accrédités en Europe, menant l’implémentation de solutions de Personnalisation MC, aidant ainsi les entreprises à améliorer leurs activités marketing.

Cette nouvelle reconnaissance est le résultat de l’expertise et des compétences de l’équipe d’implémentation SFMC (Salesforce Marketing Cloud) chez LeverUP, qui opère depuis la Croatie pour des clients du monde entier.

– Avec notre vaste expérience de la plateforme Salesforce Marketing Cloud et notre statut de partenaire certifié pour la Personnalisation MC, nous allons changer la compréhension des processus marketing. La personnalisation en temps réel à l’échelle que permet la plateforme de Personnalisation MC au sein de l’écosystème Salesforce nous aidera à élever votre entreprise à un niveau supérieur – a déclaré Daria Nemčonok, Directrice et Architecte Salesforce chez LeverUP à cette occasion.

Outil d’IA Puissant

La Personnalisation MC, anciennement Interaction Studio, est un outil puissant qui aide à améliorer et à personnaliser l’expérience client à travers de nombreux canaux de communication. Il vous permet d’identifier des affinités et des comportements spécifiques des clients à partir d’un ensemble d’individus connus et inconnus, de construire et de maintenir des profils clients uniques, de surveiller leur activité à travers divers canaux de communication, d’enregistrer des données utilisateur importantes et de concevoir des campagnes véritablement personnalisées « 1-à-1 » qui favorisent l’engagement des clients.

Des algorithmes alimentés par l’IA aident à segmenter automatiquement les clients, à recommander des produits idéaux, à suggérer les meilleures actions suivantes et à améliorer leur expérience tout au long du processus d’achat.

– La Personnalisation MC est une plateforme d’expérience client de nouvelle génération qui non seulement collecte et analyse des données mais agit également en temps réel. Avec la reconnaissance officielle par Salesforce de nos connaissances et de notre expertise, je suis maintenant plus confiante pour conseiller individuellement nos clients sur les stratégies de communication pour gérer l’implémentation et réaliser des campagnes entièrement personnalisées – a déclaré Nika Belamarić, Chef de Projet Salesforce chez LeverUP.

Aperçu des Activités des Clients

Les marques utilisant cette solution puissante peuvent mettre en œuvre du contenu personnalisé sur les sites Web et envoyer des e-mails personnalisés, des notifications push, des messages dans l’application et des expériences intégrées au bon moment, lorsqu’elles sont les plus pertinentes pour le client, créant ainsi une meilleure expérience utilisateur en utilisant des données sur les activités des utilisateurs.

Avec un total de plus de 40 certifications Salesforce et davantage de projets simultanés et stimulants avec des clients à travers l’Europe et l’Amérique du Nord, LeverUP Consulting est la société de conseil ayant les compétences et l’expérience les plus élevées dans notre région, spécialisée dans l’automatisation marketing.