La Banque Postale Croate est de nouveau titulaire du certificat Partenaire Employeur cette année

La Banque Postale Croate (HPB) a terminé le processus de recertification et a réussi à conserver le statut de titulaire de la prestigieuse reconnaissance Partenaire Employeur pour une autre année consécutive. Le certificat Partenaire Employeur est décerné par le cabinet de conseil SELECTIO aux organisations en Croatie et dans la région pour reconnaître les excellentes pratiques en gestion des ressources humaines, et la reconnaissance a été reçue au nom de la Banque par le PDG de HPB, Marko Badurina. 

Cela marque la sixième année au cours de laquelle HPB confirme son statut de partenaire employeur pour les employés, et le certificat a été obtenu cette année grâce au développement continu et à l’amélioration des processus de gestion des ressources humaines. L’équipe de certification a particulièrement loué les investissements de HPB dans la numérisation et le développement des employés, et les résultats obtenus démontrent l’amélioration du système de gestion de la performance et du système de récompense, la gestion de la culture organisationnelle, les processus d’intégration et les modèles de compétences, ainsi que la numérisation des processus RH tout en renforçant l’infrastructure informatique RH. 

La numérisation intensive des processus commerciaux se poursuit 

La Directrice du Bureau de Gestion des Ressources Humaines de HPB, Ana Đidara, a souligné qu’un pourcentage élevé des processus RH a été numérisé grâce à l’investissement continu de la Banque dans la transformation numérique de tous ses processus commerciaux. Au cours de 2021, l’accent a été mis sur la mise en œuvre d’un système numérique pour la soumission et l’approbation des demandes de recrutement, qui a été développé en interne par des membres de l’équipe RH. L’équipe de certification professionnelle a particulièrement loué la mise à niveau et la numérisation du programme d’intégration, ainsi que l’introduction d’une nouvelle plateforme d’apprentissage en ligne qui offre un accès à une formation professionnelle de classe mondiale. 

HPB investit dans ses employés et promeut activement une culture de développement des compétences 

HPB dispose d’un programme d’intégration structuré et désormais bien établi pour les nouveaux employés appelé HPB Start. En plus de préparer l’équipe à l’arrivée d’un nouveau membre et d’orienter et d’intégrer le nouvel employé, un plan de développement individuel pour l’employé est créé, qui est suivi et évalué numériquement. De plus, les modèles de compétences clés, managériales et professionnelles sont construits directement sur les valeurs d’entreprise de la Banque, et ils sont appliqués à la fois dans le processus de sélection et dans la définition des objectifs annuels des employés. 

Enquête sur l’attitude des employés et nouveaux indicateurs de diversité des employés 

L’année dernière, le suivi de l’efficacité de la fonction RH a été amélioré grâce à la mise en œuvre complète d’un nouvel outil de reporting, le Tableau de bord RH, qui fournit systématiquement et clairement à la direction de la Banque des données clés sur les indicateurs de performance RH pour leur unité organisationnelle sur une base mensuelle. 

Sous le slogan “Créons ensemble la meilleure banque croate,” une grande enquête sur la vitalité organisationnelle a été menée, avec 87 pour cent des employés répondant. Les principales conclusions de l’enquête ont montré une forte motivation au travail parmi les employés de HPB, un sentiment d’autonomisation et d’engagement, et une relation positive avec leur superviseur immédiat. Des domaines nécessitant un développement supplémentaire ont également été identifiés, et des plans d’action concrets pour des améliorations ont été élaborés. 

Lancement de la pépinière de connaissances sur les données 

Au cours de 2021, HPB a développé et mis en œuvre un nouveau modèle de transfert de connaissances internes, connu sous le nom de pépinière de connaissances thématiques, pour aligner plus étroitement les directions de développement des employés avec les activités commerciales et les objectifs stratégiques de la Banque. La première pépinière de connaissances vise à élever le niveau des compétences en matière de données parmi les employés et à soutenir la stratégie de données à long terme de la Banque. La pépinière de connaissances est coordonnée par l’équipe RH en collaboration avec l’équipe informatique, qui partage désintéressément ses connaissances sur l’importance de la qualité et de la validation des données, l’écosystème de données de la Banque, et comment utiliser des outils avancés de visualisation des données. Le grand intérêt et la réponse sont la preuve de la forte concentration des employés de HPB sur l’acquisition de compétences professionnelles et le développement continu, que l’employeur soutient. 

”L’attribution du certificat Partenaire Employeur est une nouvelle confirmation de l’engagement de l’ensemble de la Banque, en particulier de sa Direction et de sa gestion, envers une gestion de qualité des ressources humaines, et nous sommes très fiers de figurer sur la liste des meilleurs employeurs pour notre expertise dans la gestion des personnes. Une telle reconnaissance est un incitatif supplémentaire pour tous les projets qui nous attendent maintenant et à l’avenir pour construire des processus RH de haute qualité et créer un environnement de travail stimulant pour tous les employés de HPB,” a conclu Ana Đidara.