Le fondateur et directeur de l’entreprise Mistral de Vukovar Mistral Mario Mlinarić – qui partage non seulement un nom de famille avec son cousin plus célèbre Marko mais aussi un amour pour le football et une carrière de footballeur qu’il a réalisée en jouant dans la Première HNL pour HNK Vukovar 1991 – aime dire que Mistral est la seule entreprise en Croatie qui a tous les services complémentaires dans le domaine de la sécurité au travail dans son portefeuille, selon le modèle 'tout sous un même toit'.
Mistral est engagé dans le commerce de gros et la production de vêtements de travail et de protection, l’ingénierie (réalisation de tâches de sécurité au travail et de protection contre l’incendie), et l’entretien et la vente d’extincteurs.
Bien que les ventes et la production représentent plus de 90 pour cent des revenus, l’évaluation des risques, la formation professionnelle, l’émission de certificats en matière de sécurité au travail et de protection contre l’incendie, et l’entretien des extincteurs complètent logiquement la gamme de services.
Mistral génère environ 40 pour cent de ses revenus de la production de vêtements de travail pour les secteurs primaire, secondaire et tertiaire (industrie, logistique, commerce, établissements de santé… ).
Il n’a jamais accepté de travaux sous-traités, même en période difficile, travaillant toujours uniquement pour le client final. Chaque produit que Mistral peut personnaliser selon les exigences du client, à qui, comme le dit Mlinarić, 'nous pouvons offrir tout' :
– En plus de la production elle-même, nous avons notre propre préparation et développement de nouveaux produits, donc selon les exigences spéciales des clients, nous pouvons créer des vêtements avec des propriétés spécifiques, des vêtements antistatiques, coupe-vent ou déperlant. Cette forme de production est extrêmement exigeante, principalement en raison de la dépendance au facteur humain. Ainsi, au début de l’année, lors de la dernière vague de la pandémie de coronavirus, nous avons eu jusqu’à 110 jours d’absence pour maladie. De plus, il peut falloir jusqu’à six mois entre la commande et le paiement, donc sans le commerce de gros, qui nous donne un rapide turnover de trésorerie, nous ne pourrions pas survivre – explique Mlinarić, mais il souligne également qu’ils sont exclusivement des distributeurs de 'première main', et qu’ils ne travaillent qu’avec des entreprises européennes bien connues, telles qu’Uvex, Payperwear, Grisport et Heckel…
Et il n’est pas surprenant qu’il ait mentionné dans la même phrase qu’il est 'un enfant du cuir, du caoutchouc et de la chaussure de Borovo', et qu’il n’a jamais travaillé avec la Chine puisqu’il connaît la méthode de production et la qualité des matériaux utilisés. Mistral réalise environ 75 pour cent de sa production pour des entrepreneurs privés, tandis que le reste provient de travaux obtenus par le biais d’appels d’offres du secteur public.
Similarités et différences ? – Il est plus simple et plus rapide de travailler avec des entrepreneurs privés, répond-il – mais le secteur public a parfois des commandes plus importantes.
Mlinarić est 'étiré' sur la route d’environ 300 kilomètres entre le siège avec production à Vukovar (où 50 des 60 employés travaillent) et Zagreb, ou le bureau de représentation à Rakitje, où il passe plusieurs jours par semaine. Il y a encore huit employés là-bas, et un représentant commercial est à Rijeka et Split
