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Recherche : Comment les Croates volent et quelles sont les formes de fraude les plus courantes

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La recherche envoyée à plus de 3 500 répondants examine en détail 124 cas de fraude dans 16 secteurs différents de l’économie au cours des deux dernières années. Le total des dommages enregistrés dépasse 165 millions de kuna, et il est estimé qu’environ 13 % des revenus totaux ont été perdus en raison d’activités frauduleuses.

Le fraudeur croate typique est un homme, a une longue ancienneté dans l’organisation qui est la victime de la fraude, et a environ 50 ans; dans plus des deux tiers des cas, notre auteur a des complices. La perte médiane par organisation affectée est d’environ 750 000 kuna, et la fraude typique dure huit mois avant d’être détectée.

L’appropriation illégale de biens est la forme de fraude la plus courante (52 % des cas), suivie de la corruption et des pots-de-vin (31 %), tandis que la troisième et la plus rapide forme de fraude est la cybercriminalité (22 %). Trois quarts des fraudes couvertes par la recherche ont été signalées dans le secteur privé, tandis que le reste concerne le secteur public et l’État.

L’appropriation de fonds, qui relève de l’appropriation illégale de biens, a été signalée dans 40 % des cas, dont 80 % impliquaient l’utilisation non autorisée de la carte de crédit de l’organisation ou des demandes pour des personnes fictives ou des dépenses injustement gonflées. 

Dans la catégorie de la corruption et des pots-de-vin, la forme la plus répandue est le fait de donner ou de recevoir des pots-de-vin sous forme d’argent ou de cadeaux. Une autre forme de corruption extrêmement courante qui est apparue dans 62 % des cas signalés est la redirection d’opportunités commerciales vers d’autres organisations dans lesquelles l’auteur avait un intérêt économique caché ou indirectement par l’intermédiaire de personnes liées. La corruption et les pots-de-vin sous toutes leurs formes sont le mécanisme dominant de fraude dans les organisations nationales.

Dans la fraude informatique, le plus courant est le phishing, signalé par 65 % des répondants. L’objectif du phishing est de collecter des données confidentielles auprès des utilisateurs, et il est également utilisé comme mécanisme pour introduire diverses applications de logiciels malveillants dans le réseau informatique de l’utilisateur.

Seulement 22 % des fraudes ont été détectées par des rapports ou des plaintes, et par rapport aux expériences internationales, nous sommes en dessous de la moyenne en matière de mécanismes de contrôle managérial. Pas moins de 13 % de toutes les fraudes ont été découvertes accidentellement, la moitié des organisations n’ont pas de mécanismes de contrôle pour détecter la fraude, et seulement 7 % des organisations avaient un téléphone SOS ou un autre mécanisme de signalement formel au moment de la fraude.

Qui sont les victimes

La plupart des fraudes ont été signalées dans le secteur privé, 74 %, les sociétés anonymes privées étant celles qui ont subi le plus de fraudes (39 %), suivies des sociétés à responsabilité limitée (32 %). Parmi les 25 % d’organisations affectées, cela concerne le secteur public, à savoir les institutions ou entreprises d’État/public/locales, 10 % étant liés à l’administration d’État et au gouvernement, tandis que les 16 % restants concernent des entreprises ou institutions commerciales principalement en propriété d’État