[Business Scene] Pakrac D.E.M. Exporte des filtres pour appareils ménagers avec un partenariat italien

Dans la zone des petites entreprises de Pakrac, des composants essentiels pour le fonctionnement des machines à laver, des lave-vaisselle, des sèche-linge et d’autres appareils ménagers sont produits depuis près de deux décennies. Ce sont des filtres linéaires fabriqués par la société D.E.M., qui est en propriété mixte croato-italienne. En plus de ce produit phare, des filtres contre les interférences électromagnétiques sont également expédiés de Pakrac vers le monde, qui servent à limiter les interférences électromagnétiques et les perturbations radio, des filtres de bruit de fréquence radio, et des filtres pour d’autres usages, et ils ont également un secteur électronique où ils élargissent continuellement leur gamme de produits. Depuis sa création en 2003, 10 millions de différents types de filtres ont été produits.

Le directeur de l’entreprise et co-propriétaire à 20 % Alen Orzes explique comment et pourquoi la collaboration avec un partenaire stratégique d’Italie a vu le jour, grâce à laquelle les produits sont commercialisés sur les marchés européen, russe, américain et turc.

– Sans capital étranger, il serait très difficile d’opérer. Les estimations ont montré qu’il est pratiquement impossible. Avec les prix des matières premières, ainsi qu’une main-d’œuvre moins chère, notre produit était 20 % plus cher. En fusionnant avec l’entreprise italienne, qui détient maintenant 80 % de la propriété, nous avons eu accès à de nouvelles technologies et à de nouveaux marchés avec des matières premières plus favorables. Au moment de la fusion, nous avions 80 personnes, et aujourd’hui nous en avons environ 250. À un moment donné, nous avions 320, mais en raison de la crise de 2008, nous avons dû réduire. Juste au moment où nous commencions progressivement à revenir à la normale, le COVID a maintenant tout ralenti – dit Orzes.

Sur le nombre total d’employés , 85 % sont des femmes. Le turnover de main-d’œuvre à Pakrac n’est pas élevé, donc D.E.M. n’a pas eu de problèmes majeurs non plus. Si quelqu’un part, il est rapidement remplacé par un nouveau travailleur. Les gens partent principalement à l’étranger. Orzes dit que dans de tels cas, il n’y a pas de discussion ni de préavis ; ils font simplement leurs valises et s’en vont. Certains trouvent des emplois dans leur domaine. Au début, ils avaient six infirmières, et dès qu’elles ont eu l’occasion, elles sont parties.

Malgré de nombreuses difficultés, l’entreprise a enregistré une croissance de cinq à dix pour cent l’année dernière, selon le secteur. Orzes considère que les difficultés sont dues à l’augmentation des prix de l’énergie et des matériaux – fer, cuivre, zinc et plastique de 40 à 100 pour cent, et les salaires de la main-d’œuvre de 10 pour cent.

– Ce fut une année passionnante. Les salaires minimums ont augmenté, mais ensuite nous avons dû augmenter tous les autres salaires également. En raison du COVID, nous avons eu 50 000 euros de congés maladie que nous n’avions pas anticipés, et 50 000 autres que nous avons dû payer en plus aux personnes qui ont travaillé des heures supplémentaires le samedi pour compenser ce que nous avons perdu pendant les congés maladie. Sur les huit travailleurs d’entrepôt, deux étaient au travail. Six chefs d’équipe étaient en congé maladie à un moment donné, ne laissant que deux d’entre nous. J’ai dû intervenir et j’ai travaillé 18 heures par jour pendant une semaine. Dans une telle organisation, l’efficacité est perdue, ce qui représente un coût supplémentaire – dit notre interlocuteur, qui a eu plus de travail que d’habitude en tant que responsable de l’entreprise durant ces deux années.

Il se souvient de quelques autres cas par lesquels il se souviendra de cette période : des navires bloqués dans les ports, causant des retards à tous les niveaux ; un camion qui était bloqué quelque part en Russie pendant huit jours, ce qui leur a coûté 800 euros ; une attaque de hacker en juin…

À court terme, D.E.M. prévoit de maintenir la production de l’année dernière, à moyen terme de l’élever à un niveau d’automatisation, et de se concentrer sur une production qui offre une plus grande valeur ajoutée, tandis que le plan à long terme dépend de la façon dont les crises actuelles se termineront.

—

—