Žgomba : Nous prévoyons 60 % du trafic touristique de 2019, mais tout peut changer du jour au lendemain

Lors d’une conférence de presse tenue lors de l’assemblée semestrielle de l’Association européenne des agences de voyages et des tour-opérateurs (ECTAA), il a été annoncé qu’une bonne saison touristique se profile à l’horizon, qui ne doit pas être ruinée par un comportement irresponsable. Les représentants des agences ont de grands espoirs pour le bon fonctionnement du système de certificats COVID, qui a été mis en œuvre dans une grande partie de l’Europe depuis le début du mois, et les tour-opérateurs nationaux espèrent des niveaux de trafic à 60 % de l’année record 2019.

Boris Žgomba, président de l’Association des agences de voyages de la Chambre de l’économie croate et membre du conseil exécutif de l’ECTAA, a souligné qu’ils avaient présenté les offres de la Croatie lors de la réunion et envoyé le message souhaité aux marchés émetteurs – que la Croatie est sûre et prête à accueillir des invités étrangers.

– Nous avons promu l’ouverture de la Croatie concernant les frontières et les protocoles de sécurité, et les collègues sont très satisfaits de ce qu’ils ont vu. Tout ce qui s’est passé au cours de l’année écoulée est une question vivante ; maintenant que les certificats COVID sont arrivés, nous cherchons des moyens d’aider les gouvernements à faire en sorte que cela fonctionne aussi bien que possible. Nous nous attendons à ce que les réservations qui manquaient en pré-saison se reportent sur la post-saison, et nous attendons généralement une bonne année touristique. L’Adriatique a les réservations les plus élevées, mais Zagreb se remet également, et dans une moindre mesure, le continent. Si la situation nous le permet, nous prévoyons une bonne année touristique, à un niveau de 60 % et plus de trafic par rapport à 2019, –  a déclaré Žgomba.

Tonči Glavina, secrétaire d’État du ministère du Tourisme et des Sports, a déclaré que les agences de voyages sont extrêmement importantes car elles proposent des arrangements forfaitaires qui incluent l’ensemble de la chaîne de valeur et toute une gamme d’activités, du transport et des guides à l’hébergement et à l’hospitalité.

– L’année dernière, nous avons réalisé un retour significatif, et cette année, nous espérons le retour de produits touristiques complexes qui nous apportent la plus grande valeur économique. Nous avons été le premier pays à commencer avec un certificat numérique ; les règles sont claires, nous les mettons en œuvre depuis un mois maintenant, et tout fonctionne bien ensemble. En même temps, il est très important de souligner que, bien que nous ayons une très bonne situation et une croissance du trafic touristique de plus de 60 %, tout peut changer très rapidement si nous constatons une augmentation du nombre d’infections, ou si nous ne mettons pas en œuvre les mesures, – a déclaré Glavina, ajoutant que le gouvernement a pris une décision sur des subventions directes de faible valeur s’élevant à 150 millions de kuna, qui sont, entre autres, destinées au secteur du tourisme. 

Le président de l’ECTAA, Pawel Niewiadomski, a déclaré que le message de la réunion est que le voyage est sûr car les mesures épidémiologiques sont connues et mises en œuvre.

– Le réseautage est une partie extrêmement importante de cette histoire, tout comme la discussion sur des solutions pour la crise sans précédent qui nous a frappés au cours des quinze derniers mois. Pour un bon business, vous avez besoin de certaines conditions préalables ; la première est de bonnes relations politiques, la deuxième est le marketing sur les marchés émetteurs qui aide les invités potentiels à savoir quelles conditions les attendent à la destination, et la troisième est de trouver de bons partenaires commerciaux. Sur le marché croate, les agences de voyages sont un facteur important ; vous avez une approche très pragmatique pour ouvrir le pays, vous êtes prêts à accueillir des touristes, et je croise les doigts pour une saison forte, – a conclu Niewiadomski.