Le Studio Akro a été fondé par Nataša Vidas en 1995, en pleine guerre en Croatie, alors qu’elle n’avait que 21 ans. Tout a commencé lorsqu’elle a transformé sa lutte personnelle contre le surpoids en une entreprise prospère. Elle s’est fixé un objectif et une date limite : perdre 30 kilogrammes en trois mois et réussir le casting pour le concours Miss Croatie 1996. Elle a réussi, et au cours de ce processus, elle a compris les problèmes fondamentaux ainsi que les solutions au problème du surpoids. Par conséquent, la clé du succès depuis le tout début jusqu’à ce jour a été et reste qu’elle a testé minutieusement chaque technologie qu’elle a commencé à appliquer à ses clients sur elle-même d’abord. Ce n’est qu’ensuite qu’elle l’inclurait dans ses offres, et avec une approche individuelle et en écoutant vraiment ses clients, elle est parvenue à des solutions qui fonctionnent.
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—Au cours des deux derniers mois, Akro a mené des recherches auprès de ses clients et a obtenu des résultats intéressants. Lorsqu’on leur a demandé ce qui est important pour l’achat de traitements et pourquoi les clients choisissent des traitements, les répondants ont souligné qu’il est essentiel que leur problème soit compris avec précision, plaçant ainsi l’expérience personnelle de la personne qui mène les consultations et la détermination du meilleur traitement pour eux en tête, aux côtés de l’expertise.
Et comment décident-ils des achats répétés ? Ils privilégient les résultats, suivis de près par les relations personnelles et les approches individuelles, ainsi que l’atmosphère calme et relaxante qu’ils attendent pendant le traitement. En ce qui concerne les prix, ils sont prêts à payer plus s’ils obtiennent les résultats qu’ils attendent.
