Daria Mateljak : La communication et l’honnêteté sont cruciales pour diriger une organisation

Lorsque nous pensons aux erreurs, il vaut mieux chanter que pleurer, est l’avis de Daria Mateljak, directrice de Hauska&Partner pour la Croatie, qui a parlé de la transformation de l’erreur en changement. Elle a puisé son inspiration pour sa conférence dans des paroles de chansons, y compris ‘imaginez la vie au rythme de la musique de danse’.

– Nous qui sommes en position croyons que personne ne fera le travail aussi bien que nous, et ici nous avons tort car de cette manière nous nous séparons de l’organisation. Chaque membre de l’équipe doit parler de la façon dont il voit son rôle dans cette équipe – a déclaré Mateljak, soulignant qu’elle s’occupe beaucoup de gestion des risques, et que près d’un quart des crises mondiales ont émergé d’erreurs commises par la direction.

Mateljak affirme que la communication et l’honnêteté sont deux choses cruciales pour diriger une organisation aujourd’hui. Mais nous vivons sous la pression de la vitesse, donc les organisations n’aiment pas les personnes lentes, et tout est mesuré en chiffres, ce qui est une erreur.

Zoran Sušanj : Les critères de succès sont en constante rivalité les uns avec les autres

Le Dr Zoran Sušanj de la Faculté de Philosophie de Rijeka a donné une présentation sur l’impact des erreurs sur le succès organisationnel. Pourquoi faisons-nous des erreurs, a demandé Sušanj, et que signifie une erreur dans une organisation ? Cela signifie-t-il que nous avons échoué, et quel est le succès d’une organisation ?

Sušanj a montré aux participants les critères de succès organisationnel sur ce qu’il a appelé un ancien modèle qui montre les critères de succès organisationnel.

– Selon ce modèle, il y a même 17 critères qui ont montré que les critères de succès peuvent être représentés. Ce modèle a été la base pour des modèles ultérieurs. Le succès organisationnel peut être vu de manière externe ou interne, vers le marché ou en son sein – a déclaré Sušanj au début.

Toute l’histoire du modèle est qu’un grand équilibre est nécessaire pour atteindre le succès commercial. Si les critères de succès sont accentués d’un côté, il y aura certainement un peu de manque de l’autre. C’est pourquoi un équilibre est nécessaire car une bonne organisation est celle qui réussit selon différents critères de succès.

– Les critères de succès sont constamment en rivalité les uns avec les autres. Il faut jouer les deux rôles, car, par exemple, les RH sont à la fois un expert administratif et un porteur de changement dans l’organisation, et sans cet équilibre, cela ne peut pas fonctionner – a conclu Sušanj.