Un contrat a été signé entre Croatia osiguranje et Sapiens pour l’acquisition, la mise en œuvre et la maintenance d’un nouveau système Core et des composants de Sapiens IDITSuite pour l’assurance de biens et de responsabilité, Sapiens ReinsuranceMaster, et d’autres outils pour améliorer les activités commerciales et la numérisation.
Il s’agit d’une plateforme technologique de pointe d’une valeur de plus de 100 millions de kuna qui, en tant que nouvelle fondation centrale pour l’ensemble des opérations, remplacera les solutions informatiques existantes et créera des conditions pour une livraison encore plus rapide de solutions innovantes de Croatia osiguranje sur le marché.
Le contrat mentionné comprend l’achat de services de mise en œuvre et de licences pour les solutions Sapiens qui englobent la numérisation avancée de l’ensemble du domaine de l’assurance non-vie et santé ainsi que le traitement des sinistres en Croatie. En acquérant le nouveau système Core, une croissance supplémentaire de la productivité de la force de vente de Croatia osiguranje sera assurée, ainsi qu’une réponse rapide aux demandes du marché et une efficacité opérationnelle accrue grâce à la simplification et à l’automatisation de certains processus.
Des experts de Croatia osiguranje travailleront conjointement avec l’équipe d’experts de Sapiens d’Israël, de Pologne et d’Inde sur les tâches de mise en œuvre. La mise en œuvre est prévue en plusieurs phases, commençant dès la fin de 2019 et se poursuivant jusqu’au deuxième trimestre de 2022.
