Les mécanismes de gestion des situations stressantes peuvent aider à augmenter l’efficacité au travail

Chacun d’entre nous assume de nombreux rôles différents dans la vie. La façon dont nous naviguons dans certaines situations est liée au niveau de stress que nous ressentons. Le plus grand intérêt pour l’apparition du stress est précisément son paradoxe – il apparaît dans un segment de la vie et se reflète sur tous les autres, ainsi que sur le segment de la vie qui l’a causé. 

La vie quotidienne peut provoquer une large gamme de réactions émotionnelles, c’est pourquoi il est important de savoir comment contrôler l’apparition du stress et atténuer ses conséquences négatives qui se manifestent aux niveaux physiologique et émotionnel, se manifestant par des sentiments de colère, de peur, de dépression, d’anxiété, de somnolence ou d’insomnie. 

Dans le cadre du programme de coaching en gestion du stress, divers modules présentent des instructeurs qui sont des experts de domaines interdisciplinaires couvrant la psychologie, le sport, l’entraînement mental et la nutrition, avec lesquels nous avons discuté de l’impact du stress sur la productivité au travail, de ce qui influence l’apparition du stress et de la manière dont nous pouvons prévenir le syndrome d’épuisement professionnel. 

De nombreux facteurs peuvent influencer l’apparition du stress. Les plus courants sont la capacité à prendre des décisions concernant nos responsabilités dans la vie quotidienne, le sentiment de contrôle, l’état physiologique (fatigue, faim, privation de sommeil, déshydratation), ainsi que de nombreuses tâches de travail que nous essayons d’effectuer simultanément ou en parallèle. Notre perception de la situation est cruciale pour interpréter les événements dans l’environnement et affecte également de manière significative les réactions au stress. 

Comment le stress affecte-t-il la productivité et l’atmosphère au travail ?

Le Dr Ana Havelka Meštrović, conférencière à RIT Croatie, affirme que le stress chronique survient après une exposition prolongée à un effort accru. Au travail, cela est le plus souvent lié à des conflits au sein de l’équipe, des désaccords avec des supérieurs ou des subordonnés, des délais serrés, etc. Lorsque tout cela est accompagné d’obligations familiales, cela entraîne un stress accru qui dure plus longtemps.

Une personne commence à être moins productive au travail, ce qui est associé à des erreurs dans le travail. En raison de la diminution de la productivité, un sentiment de perte de contrôle apparaît – la personne commence à ingérer de manière excessive des substances malsaines dans le corps ou le niveau de comportement agressif augmente. Chaque changement de comportement causé par le stress a un impact significatif sur toute l’équipe et l’efficacité au travail, ainsi que sur la santé de la personne exposée au stress. 

Ana Čerenšek, prof.psych. et Igor Čerenšek, mag. psych., les fondateurs conceptuels et les réalisateurs du programme protégé d’entraînement mental, estiment que le stress, ou les réactions au stress, ont un impact négatif significatif sur notre contrôle émotionnel, notre concentration, et donc sur la productivité au travail. 

Neurologiquement, la réaction au stress empêche une prise de décision optimale en réduisant l’activité dans la zone du cerveau responsable de celle-ci, tout en ralentissant notre temps de réaction aux stimuli et peut à long terme diminuer notre capacité à nous souvenir et à nous engager dans une pensée analytique et synthétique. De même, notre communication avec nos collègues sera entravée, souvent peu productive, et peut entraîner des conflits inutiles fréquents, ce qui affecte négativement l’atmosphère dans le collectif de travail ainsi que dans la vie privée. 

Comment pouvons-nous prévenir l’apparition du syndrome d’épuisement professionnel ?

L’équipe de mise en œuvre de l’entraînement mental affirme qu’une nutrition adéquate peut traiter les problèmes découlant du stress, mais aussi prévenir son apparition. 

– La bonne nouvelle est que nous pouvons prévenir la plupart des réactions au stress et ainsi réduire leur impact sur notre santé mentale et physique. L’épuisement ne se produit pas du jour au lendemain, mais à travers une exposition quotidienne à de petits moments de stress et de tension. De même, nous pouvons nous aider à prévenir l’épuisement. En utilisant des techniques telles que la méditation, les exercices de respiration, les scans corporels, la réinterprétation cognitive, le dialogue intérieur positif, et bien d’autres, nous réduisons la probabilité de ces petites réactions quotidiennes non remarquées, et donc l’épuisement  – affirment Ana et Igor. 

Ana Havelka avertit que si les symptômes de l’épuisement ne sont pas reconnus à temps, ils peuvent conduire à l’anxiété et à la dépression chez une personne qui prend souvent un congé maladie de longue durée, ce qui représente également une perte indésirable pour l’employeur.

– La prévention de l’épuisement commence par la reconnaissance précoce des symptômes dont l’individu doit d’abord prendre conscience. Si une personne aime son travail, cela ne signifie pas qu’elle ne peut pas éprouver le syndrome d’épuisement au travail. Une personne doit également avoir du temps à passer avec sa famille et seule. Avoir un passe-temps ou pratiquer un sport est l’une des meilleures préventions de l’épuisement  – conseille Havelka. 

Si vous souhaitez mettre en œuvre une culture sans stress dans votre organisation et augmenter l’efficacité de votre équipe ou améliorer vos propres mécanismes de prévention du stress, inscrivez-vous au programme de coaching en gestion du stress. Les candidatures sont en cours, et le nombre de participants est limité. Toutes les informations sur le programme ainsi que le formulaire de candidature peuvent être trouvés à l’adresse suivante lien.