Les RH sont ce personnage qui court autour du roi, autour de la reine, et autour de chaque résident du château. Le plus souvent, ils se trouvent entre le trône et le podium ; le premier parmi les courtisans, et le dernier à la cour. Ils mettent leur nez partout et ne savent rien, pourtant ils voient et savent tout. Tout le monde les aime quand il y a de la joie. Tout le monde est dérangé quand il y a de la tension.
Oui, nous sommes vos fous de cour ! Et regardez-nous de cette façon, et vous verrez que nous sommes à la fois authentiques et fiables – exactement autant qu’un fou de cour peut et doit l’être.
Je ne pense pas que les personnes des RH soient des surhumains et qu’elles aient des superpouvoirs. Ni que tout le monde soit généralement très bon – tant en tant qu’individus qu’en tant qu’experts/professionnels, mais je ne suis toujours pas contente d’entendre qu’ils nous considèrent comme 'inutile' dans les organisations. Non, je ne suis pas contente d’entendre cela sur notre profession, peu importe à quel point je suis personnellement satisfaite de mon travail, car je sais combien moi et la plupart de mes collègues aimons notre travail et combien d’énergie, de temps et de passion nous y investissons.
Soit vous êtes en haut, soit en bas
Travailler dans les RH est parfois une chose délicate. D’une part, vous voulez que les employés vous voient comme des personnes qui veulent et peuvent les aider, et vous travaillez continuellement à développer cette confiance. La confiance signifie que vous avez le sentiment que le développement d’une situation ou d’un événement aura un résultat positif ou attendu pour vous, et la base de ce sentiment est la crédibilité, la fiabilité et l’authenticité.
D’autre part, vous devez garantir des processus et des résultats qui permettent à l’organisation d’obtenir des employés ce dont elle a besoin – leur engagement, leurs compétences, leurs connaissances et leur passion. C’est votre travail, et vous voulez le faire et aimez le faire. En tant que personne qui participe à la conception, à la création et à la mise en œuvre de ces processus et résultats, vous faites partie de 'ceux d’en haut'. En tant que personne qui se soucie des employés, vous faites partie de 'ceux d’en bas'.
