J’ai entendu une histoire sur une coiffeuse qui a décidé de faire du bénévolat dans une maison de retraite en coupant les cheveux des personnes âgées gratuitement. On m’a dit qu’elle aimait généralement aider les groupes vulnérables et qu’elle se rendait souvent dans des maisons de retraite, mais en faisant du bénévolat dans l’une d’elles, elle a résolument rangé ses outils et est rentrée chez elle. Une inspection est arrivée et lui a demandé un contrat de bénévolat.
Selon le témoignage, la coiffeuse était occupée à travailler lorsque l’inspecteur est arrivé (ils ne m’ont pas dit de quelle inspection il s’agissait, mais ce n’est pas important dans cette histoire). L’inspecteur était apparemment très poli, a salué tout le monde et a même demandé à la coiffeuse comment se passait son travail. Elle a également répondu gentiment, l’atmosphère était plutôt bonne, et il ne lui est pas venu à l’esprit qu’elle faisait quelque chose de mal ; au contraire. Presque aucun d’entre nous ne penserait qu’il y avait quelque chose de mal.
Peut-être qu’il l’aurait laissée partir
Mais lorsque l’inspecteur a demandé si elle avait signé un contrat de bénévolat avec la maison de retraite, ou si elle pouvait même faire du bénévolat dans cette institution, il lui a semblé, ainsi qu’aux personnes âgées présentes, que l’inspecteur plaisantait, alors ils ont continué à plaisanter eux-mêmes. Cependant, l’inspecteur a clairement fait comprendre qu’il ne plaisantait pas du tout et qu’elle devait avoir un contrat de bénévolat. Ce n’est qu’alors que le silence est tombé ; ils ont regardé l’inspecteur comme s’il avait dit quelque chose de sensationnel, et la coiffeuse lui a demandé avec incrédulité s’il était sérieux. ‘Oui,’ a répondu l’inspecteur d’une voix polie, réitérant que, indépendamment de son acte indéniablement humain, elle devait avoir une sorte de permission, qui est un contrat, pour faire du bénévolat dans n’importe quelle institution.
La coiffeuse a dit que personne dans l’institution ne lui avait rien dit, qu’elle avait contacté les autorités, et qu’elles avaient convenu après une réunion qu’elle pouvait venir couper les cheveux des résidents de cette maison de retraite. À son avis, l’accord verbal entre le directeur de la maison et elle était suffisant pour qu’elle puisse faire du bénévolat car il n’y avait aucun avantage financier pour la coiffeuse, juste un bon sentiment d’aider quelqu’un, et d’autre part, la maison n’en tirait aucun avantage non plus, sauf la satisfaction de ses résidents qui avaient la possibilité d’obtenir une coupe de cheveux ou une coiffure gratuite. L’inspecteur lui a dit qu’il comprenait complètement son point de vue, a loué son engagement, mais est resté ferme sur le fait qu’elle devait avoir un contrat. Peut-être que tout cela serait passé avec juste un avertissement si la coiffeuse, maintenant offensée, n’avait pas rangé ses outils de manière démonstrative et dit : ‘Si c’est le cas, alors au revoir !’ Si elle avait peut-être été juste un peu plus calme, il n’est pas exclu que l’inspecteur aurait fermé les yeux cette fois-ci et aurait mentionné que pour tout futur bénévolat, elle devait avoir un contrat.
