Les Amoureux de la Santé ont Ramené Certains Clients, Lidl les a Manqués

Il est rare qu’un programme de fidélité de petits détaillants nationaux connaisse un tel succès et attire l’attention comme la campagne ‘Les Amoureux de la Santé’ de Konzum. Il y a eu des campagnes réussies et moins réussies, mais ‘Les Amoureux de la Santé’ a touché la bonne corde sensible chez les consommateurs et, avec la promotion, a réussi à ramener certains clients chez Konzum.

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Il n’est pas nécessaire d’être très sage pour découvrir le secret des Amoureux de la Santé. Les adorables peluches en forme de fruits et légumes plaisent aux enfants pour jouer, et aux parents comme outil éducatif. La nouveauté est que pendant cette campagne, les détaillants n’ont pas carte blanche avec les autocollants, ce qui lie les clients à Konzum, et que des autocollants peuvent également être obtenus pour des produits individuels lors de promotions spéciales, ce qui donne toujours aux clients un bon rapport qualité-prix.

>>>Dépopulation et chez Konzum

L’initiative de la direction de Konzum, dirigée par le commissaire extraordinaire Fabris Peruško, est louable pour ses résultats, mais aussi parce que l’entreprise en Croatie a devancé des concurrents qui ont déjà eu du succès avec Les Amoureux de la Santé à l’étranger, comme Lidl en Irlande et aux Pays-Bas, et Billa en Autriche. Dans certains endroits, ils sont appelés Héros de la Nourriture, dans d’autres Étoiles de Vitamines, et en Croatie – en raison du manque d’intégration verticale et de communication dans les grandes chaînes de distribution – ils sont appelés Les Amoureux de la Santé chez Konzum.