Dans le dernier numéro de Lider, nous avons publié un sujet d’actualité sur ce qui se passe actuellement dans les bureaux de gestion des ressources humaines (départements RH), où la description de poste a considérablement changé au cours des dix dernières années. En effet, les candidats à l’emploi faisaient autrefois la queue dans les grandes entreprises croates, et les employeurs pouvaient pratiquement les choisir en fonction de la couleur de leurs yeux. Aujourd’hui, les professionnels des RH envisagent toutes les manières créatives possibles d’attirer de nouveaux travailleurs tout en conservant simultanément les anciens. Cette semaine sur le site de Lider, nous publions une série de réponses de femmes RH de grandes entreprises croates, qui nous ont expliqué comment leurs départements s’adaptent aux tendances du marché du travail. De plus, le 5 décembre, en collaboration avec l’Association u4 HR, Lider organise une conférence RH intitulée ‘Attirer et Retenir’ au Westin à Zagreb.
Ericsson Nikola Tesla figure définitivement parmi les employeurs les plus désirables, surtout en ce qui concerne les professions technologiques. Marijana Đuzel, la directrice des ressources humaines, parle des méthodes par lesquelles l’entreprise a recruté 1500 travailleurs au cours des cinq dernières années.
Comment la façon dont votre département RH fonctionne-t-elle a-t-elle changé par rapport à il y a dix ans ? Avez-vous augmenté le nombre de spécialistes, et quel est leur plus grand axe de travail en ce moment ?
La façon dont nous travaillons a changé de manière significative, en accord avec le nouveau rôle que les équipes RH ont dans la plupart des entreprises modernes. Ayant depuis longtemps dépassé les limites d’un département de personnel, le département RH d’Ericsson Nikola Tesla base sa stratégie sur celle de l’entreprise dans le but d’être un véritable partenaire des affaires. Notre équipe se compose aujourd’hui d’environ 20 professionnels expérimentés couvrant tous les domaines des RH. Ils sont particulièrement dédiés à la recherche, au développement et à la rétention des talents, ce qui est crucial pour le succès d’une entreprise technologique.
Quelle est votre demande actuelle de nouveaux travailleurs et quels profils spécifiques recherchez-vous ?
La demande est élevée, et pas seulement actuellement. Nous avons intensément recruté pendant presque toute la dernière décennie, et nous recherchons des profils techniques, principalement des développeurs. Comme toutes les autres entreprises, nous faisons face à une pénurie de professionnels des TIC sur le marché du travail national en raison de quotas insuffisants dans les universités croates, et nous espérons que ce problème sera bientôt résolu.
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Quelles manières créatives utilisez-vous pour attirer de nouveaux employés, et comment vous efforcez-vous de conserver ceux qui existent ?
Certainement de manière très créative. Dans la recherche de nouveaux employés, en plus des méthodes et canaux standard tels que la publicité sur des portails spécialisés, nous surveillons et recherchons activement sur les réseaux sociaux, participons à des rassemblements d’étudiants et d’autres professionnels, collaborons avec des universités sur des projets communs, organisons un camp d’été pour les étudiants de dernière année, impliquons les étudiants dans des travaux de projet au sein de l’entreprise ainsi que dans la corporation Ericsson, les soutenons dans la rédaction de thèses et d’autres travaux académiques, etc. À travers toutes ces formes, nous apprenons à nous connaître mutuellement et voulons être reconnus comme le premier choix. Après l’embauche, nous commençons avec des programmes intensifs de soins à la satisfaction des employés. Nous offrons des emplois attractifs et de qualité, permettons le développement continu des employés dans les dernières technologies, l’avancement de carrière, le travail dans des équipes internationales, etc. Nous sommes également conscients de l’importance d’une évaluation matérielle adéquate du travail pour l’existence de qualité de chaque personne, et nous recherchons le niveau optimal de salaire et d’avantages pour chaque employé, approprié à leur développement et en accord avec leur motivation personnelle. Le système de récompense et de développement des talents est conçu pour être motivant pour les employés. En plus des avantages classiques, il existe également un programme de bourses pour des études de troisième cycle, des doctorats, des MBA, des programmes spécialisés, divers programmes de certification, etc., ce qui est un plus significatif pour les professionnels de l’industrie dynamique des TIC.
