Au cours de l’année commerciale 2017/2018, dm a maintenu sa position de leader sur le marché des produits de droguerie en Croatie, réalisant 2,14 milliards de kuna de revenus, ce qui représente une augmentation de 2,3 pour cent, a-t-il été annoncé jeudi lors d’une conférence de presse tenue au bar Matis Absolute Lounge à Zagreb.
Mirko Mrakužić, le directeur de dm, s’est également vanté d’autres résultats commerciaux, y compris la modernisation de 33 magasins, ainsi que l’ouverture de trois départements spécialisés pour les produits médicaux en vente libre (OTC), dans lesquels plus de soixante-douze millions de kuna ont été investis.
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– L’année commerciale passée a été marquée par le développement continu des ventes dans le segment des produits OTC, qui a enregistré une augmentation de 37,4 pour cent par rapport à la période précédente. Nous avons continué à développer notre assortiment de marques de distributeur, que nous avons élargi avec quatre nouvelles marques : LVLY, Langhaarmadchen, 183 DAYS by trend IT UP, et reell’e. La part de la marque de distributeur dans le chiffre d’affaires total a atteint 30,53 pour cent – a souligné Mrakužić.
Davor Željko, responsable de la logistique chez dm, a ajouté qu’ils ont actuellement dix-neuf magasins avec des produits OTC, tandis que Dario Klemar (finance et IT) a présenté quelques nouveaux programmes, y compris le Programme Bon Prix, qui offre toujours aux clients des prix avantageux, et le programme Active Beauty, qui permet des achats avec des cartes dm, grâce auxquelles leurs clients ont réalisé plus de sept millions d’économies.
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Lors de la conférence de presse, ils ont également présenté les résultats d’une enquête réalisée par Ipsos, qui a montré que les répondants estiment que dm est la chaîne de distribution qui investit le plus dans la communauté locale (42 pour cent), encourage les clients à développer des habitudes de vie saines (47 pour cent), et se soucie le plus des employés (68 pour cent) et des besoins des clients (45 pour cent).
– Au cours de l’année commerciale passée, dm a investi plus de 2,1 millions de kuna dans la communauté. Nous sommes particulièrement fiers que nos concitoyens soutiennent nos initiatives et campagnes socialement responsables en nombre croissant chaque année. La course des femmes dm de cette année a rassemblé un nombre record de participants – plus de huit mille femmes et enfants qui ont promu un mode de vie sain à Jarun et soutenu l’association Europa Donna Croatia en payant des frais d’inscription. Le record a également été battu par l’action de collecte et de recyclage de vieux papiers Green Step. Un total de 230 écoles de toute la Croatie ont postulé pour participer, ce qui signifie qu’un élève de chaque dixième école primaire a collecté du papier – a déclaré Gordana Picek, responsable des Achats, du Marketing et des Relations Publiques, ajoutant qu’ils ont introduit pas moins de 930 éco-produits, y compris vingt-huit exploitations familiales croates.
