Les campagnes promotionnelles de l’Office national croate du tourisme sur les marchés étrangers ont été plus efficaces et remarquables que l’année dernière, comme le confirment les augmentations touristiques. Cependant, pour maintenir la position concurrentielle de la Croatie en 2019, un investissement supplémentaire dans la promotion sera encore nécessaire, selon le directeur du Bureau principal de l’HTZ, Kristjan Staničić.
Bien que les montants pour la promotion de l’année prochaine ne soient pas encore connus et seront, comme toujours, définis dans le programme de travail de l’HTZ, qui est actuellement en cours d’élaboration, Staničić déclare que pour l’année prochaine, l’HTZ prévoit d’améliorer la promotion touristique pour le marché national avec une campagne spéciale, en plus des marchés étrangers.
Cela vise à attirer une attention supplémentaire sur les touristes nationaux, qui ont également contribué de manière significative aux résultats touristiques cette année.
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Actuellement, une nouvelle campagne de l’HTZ pour la promotion du tourisme nautique en pré et post-saison est en cours, durant laquelle 18 influenceurs et blogueurs bien connus du monde entier visitent les îles croates. Ce qui reste jusqu’à la fin de cette année est la campagne d’automne pour promouvoir la post-saison dans 11 marchés clés, qui se déroulera jusqu’à la fin septembre, ainsi que des campagnes thématiques pour le dernier trimestre de l’année, qui feront la publicité de produits touristiques spécifiques, tels que le tourisme de santé et d’affaires, ainsi que des événements de l’Avent en Croatie.
Les marchés ont justifié les attentes et les investissements
« Promouvoir le tourisme croate sur les marchés étrangers est l’une des activités clés pour atteindre des résultats touristiques, surtout puisque près de 90 % du trafic touristique total concerne les marchés étrangers. Cela a également été le cas dans la partie actuelle de cette année, où sur plus de 95 millions de nuitées, les touristes étrangers ont représenté environ 84 millions, contribuant à une augmentation globale des nuitées d’environ 5 % d’ici la mi-septembre de cette année, » souligne Staničić.
Il évalue également que tous les marchés clés ont justifié les attentes et les investissements de l’HTZ cette année, avec des progrès significatifs réalisés dans certains marchés. Ainsi, une croissance à deux chiffres supérieure à la moyenne a été réalisée par les touristes du Royaume-Uni, de France, des Pays-Bas, du Danemark et de Hongrie, ainsi que par des marchés lointains tels que les États-Unis, le Canada, la Chine et l’Australie.
De plus, une position concurrentielle a été maintenue sur les principaux marchés européens, tels que l’Allemagne, d’où, ainsi que de Slovénie, d’Autriche et d’Italie, une augmentation a été enregistrée cette année.
Notant que cette année, 80 % du budget total du Bureau principal de l’HTZ a été investi dans la mise en œuvre de campagnes de marketing et de relations publiques, la participation à des foires, l’organisation d’ateliers et d’éducation, ainsi que des programmes de soutien, d’impression et de création de brochures et de matériels promotionnels, Staničić estime qu’ils font un très bon travail dans les possibilités disponibles, surtout puisque d’autres pays concurrents ont des budgets significativement plus importants.
Augmentation de la sensibilisation aux informations et campagnes de l’HTZ d’environ 5 %
« La position actuelle de la Croatie en tant que l’une des principales destinations touristiques nécessitera plus d’investissement dans la promotion à l’avenir si nous voulons maintenir la compétitivité et renforcer davantage la marque touristique nationale, dont la reconnaissance dans le monde est en croissance, » déclare Staničić.
Il souligne que les analyses et prévisions précédentes pour les périodes à venir ont montré que les canaux de communication et les outils utilisés ont été réussis et efficaces.
