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Cerinski : Un tiers des entreprises croates décident d’augmenter les prix des services en raison de l’incapacité à recouvrer les créances

Personne ne devrait s’endetter au-delà de ses moyens, peu importe l’ampleur de ses besoins, a déclaré Barbara Cerinski, directrice d’EOS Matrix, lors de l’ouverture de la table ronde « Recouvrement des créances » dont le thème principal était « Gestion des créances : L’impact des mesures à court terme sur les affaires à long terme en Croatie », organisée par le hebdomadaire économique Lider et EOS Matrix, l’une des principales entreprises de recouvrement de créances en Croatie.

– Les collègues disent qu’ils mettent de plus en plus de chaises, j’espère que cela signifie que nous avons touché au sujet et à la zone, et non qu’il y a de plus en plus de créances non recouvrées. Cette conférence contribue à trouver un consensus sur la question de savoir où se situe notre frontière entre le marché et le social, ou comment nous nous positionnons en termes de responsabilité individuelle et de solidarité sociale, a déclaré Miodrag Šajatović, rédacteur en chef de Lider, dans son discours d’ouverture.

– Les créances non recouvrées entravent la liquidité et créent des coûts supplémentaires pour les entreprises. Nous, en tant qu’employés, devenons indirectement victimes des créances non recouvrées car nos employeurs peuvent se retrouver en difficulté financière à cause d’elles et être incapables de payer les salaires. Il est extrêmement important de continuer à promouvoir le message selon lequel les débiteurs ne devraient pas s’endetter au-delà de leurs propres moyens, peu importe l’ampleur de leurs besoins. D’autre part, nous ne devrions pas encourager la pensée selon laquelle le problème du débiteur n’est pas son problème, mais celui de la société, a déclaré Barbara Cerinski, directrice d’EOS Matrix, en présentant brièvement les résultats d’une étude sur les habitudes de paiement en Europe.

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Selon l’étude sur les pratiques de paiement en Europe réalisée par EOS, les citoyens règlent leurs obligations plus rapidement que les utilisateurs professionnels – en Croatie, avec un délai approuvé de 38 jours pour les paiements B2B, ils prennent 22 jours supplémentaires pour régler leurs obligations (TOTAL – 60 jours). Les citoyens, quant à eux, après la date limite de paiement (en moyenne 27 jours), ont en moyenne 18 jours de retard dans le règlement de leurs obligations (TOTAL – 45 jours).

De même, près d’un tiers des entreprises croates décident d’augmenter leurs prix de service, qu’elles interprètent comme une conséquence directe de l’incapacité à recouvrer leurs créances. Par rapport à l’année dernière, il y a eu une augmentation de 25 % des créances irrécouvrables parmi les citoyens (cette année 5 %, l’année dernière 4 % irrécouvrables). En Croatie, 40 % des entreprises collaborent avec des partenaires externes pour la gestion des créances, parvenant à récupérer presque 10 % de leurs revenus – cette pratique nous place au tout premier rang en Europe en matière de récupération de revenus, selon l’étude.


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