La chaîne de distribution de vêtements espagnole Inditex, propriétaire de Zara, prévoit de déplacer les ventes de toutes ses marques en ligne d’ici 2020 au plus tard, y compris sur les marchés où elle n’a pas un seul magasin physique.
Poussée par de nouveaux magasins qui vendent des vêtements exclusivement en ligne, tels que Boohoo.com et Missguided, la plus grande chaîne de distribution de vêtements au monde, pionnière du concept de fast fashion, a décidé de développer de nouvelles technologies, en s’associant à des entreprises technologiques et en testant de nouvelles méthodes de gestion des stocks.
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Ainsi, le PDG Pablo Isla a annoncé aux journalistes à Milan mardi que le système de commande de vêtements en ligne et de couverture de ces commandes avec des stocks provenant de magasins physiques sera étendu à tous les 96 pays où Inditex possède des magasins physiques.
Les marques d’Inditex incluent Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho et Uterque, vendues à travers un réseau de près de 7 500 magasins physiques. Les ventes en ligne sont organisées dans 49 marchés.
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– Nous voulons que les collections de mode soient disponibles pour tous nos clients dans le monde entier, même sur les marchés où nous n’avons actuellement pas de magasins physiques, a souligné Isla.
Inditex a enregistré une augmentation de 41 % des ventes en ligne l’année dernière, ce canal de vente représentant 10 % des revenus nets totaux du groupe. Cela signifie que l’entreprise espagnole est encore à la traîne par rapport à certains concurrents, tels que le suédois H&M, qui génère près de 12 % de son chiffre d’affaires total grâce aux ventes en ligne.
