Mardi, c’était de nouveau ce jour pour lequel les entrepreneurs s’étaient préparés pendant des mois – le jour où ils montrent leur compétence en matière de clic rapide avec la souris. La compétition pour améliorer la compétitivité et l’efficacité des PME grâce aux technologies de l’information et de la communication est l’une des compétitions de la série ‘doigt le plus rapide’ qui entrera dans les annales car elle a apporté du drame à de nombreux bureaux en Croatie aujourd’hui.
Rappelons la version la plus récente de ce même drame qui a eu lieu à la fin mai. À ce moment-là, les entrepreneurs devaient soumettre leurs candidatures par courrier selon la logique ‘premier arrivé, premier servi’. L’appel controversé ‘Construction et équipement des capacités de production des PME’ a reçu pas moins de 291 candidatures de projet. Sur pas moins de 87 enveloppes postales, il est indiqué qu’elles ont été soumises le 5 juin 2018, à 10 heures. Pas une seconde plus tard ! Cela a laissé place à des doutes et un goût amer pour beaucoup dont les candidatures n’ont pas été acceptées.
Aujourd’hui, la rédaction de Lider a reçu une réaction d’un des entrepreneurs qui a essayé de postuler pour la compétition aujourd’hui, dont le manque de transparence et les questions ouvertes auxquelles personne n’a offert de réponses valides l’ont au moins déstabilisé. Cependant, il ne s’agit pas d’équilibre, il s’agit de la nature discutable de l’ensemble du système. Ironiquement, l’efficacité du système est discutable dans une compétition visant à augmenter l’efficacité.
>>>Doigt le plus rapide (2) : Projet soumis quatre secondes après l’ouverture et en retard
Comme son entreprise n’est pas dans cette situation pour la première fois, il nous a fourni des captures d’écran que nous allons partager avec vous. Voici à quoi ressemblait ce processus de première main.
Aujourd’hui à 11h00, la compétition pour améliorer la compétitivité et l’efficacité des PME grâce aux technologies de l’information et de la communication d’une valeur de 53 200 000 kuna a été ouverte. Pour nos clients, notre bureau a préparé et réalisé plusieurs candidatures de projet que nous avons soumises en ligne via le système efondovi dans la première seconde après l’ouverture. Bien sûr, nous n’étions pas les seuls. De nombreux collègues, ainsi que des utilisateurs indépendants, ont fait de même à travers la Croatie. Ils ont soumis des projets en appuyant sur le bouton ‘Soumettre’ à 11h00:00.
Et que s’est-il passé ?
Après avoir appuyé sur le bouton ‘Soumettre’, nous nous sommes tous concentrés (fixés) sur l’écran en attendant toute information ou message du système qui signifierait sans équivoque la confirmation de notre candidature et annoncerait l’heure à laquelle le projet a été soumis. Ainsi, nous avons attendu avec le premier projet jusqu’à 11h00:42, avec le deuxième jusqu’à 11h01:07, avec le troisième jusqu’à 11h01:45, etc., lorsque nous avons reçu de telles informations.
Ceci est le message que nous avons reçu pour la deuxième candidature. Nous n’avons pas réussi à prendre une capture d’écran pour la première candidature. Cependant, la première, la deuxième et toutes les autres se ressemblent, seules leurs heures de soumission diffèrent, et, imaginez – ELLES ONT ÉTÉ SOUMISES EN MÊME TEMPS !!!!
Comment expliquer à soi-même, mais aussi au client, que malheureusement sa candidature a été reçue plusieurs dizaines de secondes après la précédente, même si toutes ont été soumises en même temps – à 11h00:00 !?
>>> Une erreur dans le système efondovi a empêché de nombreux entrepreneurs de postuler pour des fonds non remboursables
Mais ce n’est que le début….
Guidés par l’expérience (après tout, nous sommes parmi ceux qui ont été parmi les premiers à commencer à s’occuper de ce métier), nous avons attendu de nouvelles informations du système, qui sont des codes de projet à partir desquels le numéro de la candidature de projet peut être lu, c’est-à-dire l’ordre dans lequel le projet a été reçu. En attendant des notifications dans la boîte de réception personnelle qui pourraient quelque peu illustrer notre ordre, nous avons été surpris lorsque nous avons vu cela.
Ainsi, au lieu de recevoir une confirmation de la candidature et un code/numéro, nous avons été informés que les projets n’avaient pas été soumis avec succès, même si nous avons immédiatement après la candidature reçu l’information que les projets avaient été envoyés pour traitement à l’autorité compétente (ce qui signifierait qu’ils avaient été soumis). Après une brève discussion au bureau et une consultation avec des collègues d’autres entreprises, nous avons réalisé que la compétition avait été fermée après 34 secondes, autour de 200 candidatures, mais rétroactivement – seulement à 12h15 ?!
Quelque part, presque simultanément, un message apparaît dans le efondovi system :
Ici, il y a maintenant plus d’ambiguïtés :
1. Quels sont les critères selon lesquels les projets qui ont été soumis simultanément à 11h00:00 sont séparés les uns des autres par plusieurs dizaines de secondes et presque une centaine de candidatures/codes ? Nous notons que certains projets soumis à 11h00:00 ont le numéro 1, tandis que d’autres ont le numéro 200 (le projet qui a été accepté a un numéro autour de 200) ?! Selon quels critères quelqu’un est-il premier, et quelqu’un est-il deux centième ? La différence est plus grande entre deux projets soumis en même temps (11h00:00 / 1. contre 200.) que entre un qui a été accepté et un qui n’a pas été accepté (200. contre 205.) ?!
2. Pourquoi nous dit-on que nos candidatures ont été soumises sans succès alors que ce n’est pas vrai ? L’organisme de mise en œuvre a fermé la compétition à 12h15, mais 15 minutes en arrière ?! N’est-il pas possible à notre époque où les gens vont dans l’espace de programmer le système de sorte qu’il désactive automatiquement la soumission et l’appui sur le bouton ‘Soumettre’ après que l’algorithme ait calculé qu’un grand nombre de candidatures sont arrivées qui ont dépassé 200 % du soutien prévu ?!
3. Pourquoi sommes-nous traités comme si nous avions soumis des projets après la fermeture de la compétition alors qu’au moment de notre candidature, la compétition était encore ouverte ? Nous notons que nous avons ‘appuyé’ sur les projets à 11h00:00, reçu une confirmation de réception plusieurs secondes après cela (dans les deux minutes), tandis que la compétition a été rétroactivement fermée seulement à 12h15 ?!
>>> efondovi : En raison de la surcharge du système, la compétition pour les entrepreneurs a été annulée
4. Pourquoi l’avis important ne précise-t-il pas quand exactement la compétition a été fermée ?
5. Pourquoi nos projets ont-ils été transférés au statut ‘En cours’ ? Ils ne sont pas en cours mais sont complétés et soumis, et le système les a déclarés inachevés !
6. Que se passera-t-il si de nombreuses candidatures soumises à 200 % sont rejetées pour une raison quelconque ? Ne serait-il pas mieux dans ce cas d’avoir une liste d’attente, afin que les projets soient libérés pour approbation à partir de la liste d’attente ? De cette façon, lorsque des projets sont rejetés et que leur statut est changé, ils ne pourront plus être libérés pour financement, et il y aura des fonds non utilisés ! Ou les organismes de mise en œuvre abaisseront-ils les critères et permettront à ceux qui ne le méritent pas juste pour éviter un fiasco et une condamnation pour la compétition non utilisée et la décision de rejeter des projets ?
7. Ne serait-il pas plus intelligent et plus juste, et aussi du point de vue des ressources nouvellement dépensées, de permettre aux projets qui ont déjà été écrits et soumis d’être financés, plutôt que de réémettre la compétition en 2019 et de mettre tous ceux qui ont été injustement et non transparents rejetés en 2018 dans le même panier que ceux qui ont seulement récemment écrit des projets en 2019 ?
– En tant que personne qui s’occupe des fonds de l’UE depuis des années, mais aussi de la lutte contre la corruption, de la lutte contre les conflits d’intérêts et de l’éthique des affaires, je pense que c’est inacceptable après que certaines compétitions et candidats aient déjà connu un sort similaire. En raison du manque de transparence et de la mauvaise organisation, cette compétition ne donne pas à tout le monde une chance égale, ne traite pas tout le monde de manière égale, et donc cette compétition devrait être annulée, et ceux qui en sont responsables punis. De cette façon, elle n’aide pas les entrepreneurs, mais gaspille plutôt leur argent, leur temps et leur confiance dans le système de l’UE. De cette façon, les entrepreneurs sont ridiculisés, ainsi que nous, consultants (qui sommes également des entrepreneurs), conclut l’entrepreneur.
