Il est de notoriété publique que le changement est la seule constante, et la seule chose dont nous pouvons être sûrs concernant l’avenir est qu’il sera différent. Guidés par de telles vues, il est facile de comprendre pourquoi la direction des entreprises est sous pression permanente en raison de la transformation organisationnelle. Maintenir l’harmonie entre l’entreprise et son environnement n’est pas une tâche temporaire mais un processus continu.
Trop souvent, l’analyse des changements organisationnels au sein d’une entreprise se déroule dans des cercles managériaux étroits, en haut de l’échelle hiérarchique de l’entreprise. Les raisons sont claires, allant de la protection des informations confidentielles contre l’attention des concurrents à la préservation de la stabilité et de la concentration au sein de l’entreprise avant de prendre une décision concernant le changement organisationnel.
Caractéristiques et comportements des leaders réussis en conditions de changement organisationnel
Les principaux défis d’une transformation organisationnelle réussie se posent principalement lors de la phase de mise en œuvre, lorsque les besoins en compétences clés des managers réussis (concentration sur le court terme, stabilité et efficacité) sont largement remplacés par les besoins en compétences clés des leaders (concentration sur les personnes, proactivité, long terme et durabilité).
De nombreux managers réussis ne sont pas conscients de la nécessité de changer le paradigme de leurs actions lorsqu’ils se trouvent dans le processus de transformation organisationnelle. Par conséquent, ils appliquent une approche principalement managériale à la gestion du changement qui ne soutient pas suffisamment leur mise en œuvre réussie. Ainsi, la question clé est quelles compétences en leadership sont nécessaires pour la mise en œuvre réussie des changements organisationnels ?
En raison de l’incertitude que chaque changement apporte, y compris les changements commerciaux, en particulier parmi les employés qui sont les principaux porteurs de changement, il est essentiel de créer un climat positif dans l’entreprise avant de se lancer dans le changement. De bons leaders reconnaissent les individus qui ont une approche proactive et positive dans leurs actions et désignent ces individus comme les principaux porteurs de changement. Les individus positifs ont de la compréhension et de la patience pour les autres, et en établissant des relations avec d’autres employés sur la base de ces forces, ils agissent de manière cohésive et apaisante sur leur environnement. Ils sont les porteurs de confiance.
De bons leaders comprennent également l’importance de créer une préparation au changement. Cela se manifeste principalement par des débuts symboliques du processus de transformation à travers des événements spéciaux (souvent publics), soulignant clairement l’engagement envers la nouvelle direction. En même temps, ils soutiennent les efforts de ces employés qui ont reconnu et accepté l’importance de la transformation comme un facteur clé des changements nécessaires.
