Cappelli : Par des amendements à la loi pour égaliser le statut des locataires et des hôteliers

Le gouvernement a envoyé des amendements à la loi sur l’hospitalité au Parlement jeudi, et selon les mots du ministre du Tourisme Gari Cappelli, il est prévu que l’adoption de ces changements conduise à une augmentation de la qualité des services et des normes des installations domestiques, à un statut égal des locataires et des hôteliers, à une meilleure protection des consommateurs et à des revenus plus élevés pour les locataires.

Les amendements proposés à la loi, a déclaré Cappelli, régulent la manière et les conditions sous lesquelles les personnes morales et physiques peuvent exercer des activités d’hospitalité. En effet, la loi existante est jugée vague dans certaines parties, ou limitante pour le développement de l’hospitalité et la compétitivité du tourisme croate.

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Les principaux changements proposés sont l’harmonisation des normes pour les locataires privés qui ont obtenu une décision d’approbation pour fournir des services d’hospitalité dans les ménages avant le 1er septembre 2007, conformément au règlement alors en vigueur sur la classification et la catégorisation des installations fournissant des services d’hospitalité dans les ménages, avec le règlement actuellement en vigueur du même nom, standardisant ainsi les installations fournissant des services d’hospitalité dans les ménages.

Ceux qui ne soumettent pas de demande pourront continuer à fournir des services sans le droit d’utiliser la désignation de catégorie, a déclaré le ministre. À ce moment, le nombre d’installations classées est de 99 158, a déclaré Cappelli, ajoutant que cela représente 56 % de la capacité du tourisme croate en hébergement familial.

Le processus vise à standardiser le marché et à améliorer la qualité de l’hébergement domestique, et il est estimé qu’entre 15 000 et 20 000 doivent apporter des modifications dans les 4 ans.

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La loi proposée permet l’exercice d’activités d’hospitalité, en plus des hôpitaux spéciaux et des stations de santé, également dans d’autres établissements de santé, des sociétés commerciales pour l’exercice d’activités de santé, et des travailleurs de la santé qui exercent indépendamment une pratique privée, conformément aux règlements spéciaux régissant les soins de santé.

Elle permet également la réglementation d’un nouveau type d’installation domestique et sur les exploitations familiales, à savoir une installation pour l’hébergement Robinson qui n’a pas été réglementée légalement jusqu’à présent.

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La loi stipule que les locataires peuvent fournir à leurs invités un service de petit-déjeuner avec l’hébergement, mais pas de demi-pension et de pension complète, ce qui contribuerait à ce que les locataires qui fournissent actuellement des services de demi-pension ou de pension complète et ont équipé leurs installations pour fournir de tels services, continuent à fonctionner en tant qu’hôteliers en établissant des sociétés commerciales ou des métiers.

La question de l’hébergement pour les travailleurs saisonniers et de terrain pour l’exécution de travaux sera résolue de manière à ce qu’il ne soit pas considéré comme fournissant des services d’hébergement d’hospitalité s’ils utilisent leurs propres locaux, c’est-à-dire que les dispositions de la loi ne s’appliqueront pas à un tel hébergement.

La loi proposée prévoit également l’introduction d’actions atténuantes par les inspecteurs touristiques envers les prestataires de services qui commettent des violations en appliquant le principe d’opportunité, c’est-à-dire en prescrivant la possibilité de corriger les irrégularités et les lacunes identifiées lors de la supervision d’inspection sans sanction.