Justice pour tous : Les bureaux des impôts ont des formulaires différents pour la même chose

Bien que nous entendions souvent que de nombreux entrepreneurs et citoyens rencontrent des problèmes lorsqu’ils traitent avec des employés de l’Administration fiscale, je dois admettre que je n’ai pas eu de problèmes jusqu’à présent. De plus, je peux dire que je suis parti à chaque fois en pensant à quel point mes interlocuteurs de l’Administration fiscale étaient polis.

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Cependant, qu’il y ait quelque chose à cela a été confirmé par un de mes connaissances qui a une expérience différente. Bien qu’il n’ait pas payé d’amende, il était épuisé, donc je voudrais partager cette expérience avec les lecteurs.

Puisque sa femme est récemment au chômage, ils ont décidé tous les deux qu’il devait demander un allègement fiscal. Cela signifie que pour elle en tant que membre de la famille à charge, il recevrait un coefficient de 1,7, ou, pour éviter de compliquer le calcul, la famille de mon connaissance recevrait 2660 kuna supplémentaires exonérés d’impôts par mois. Ce n’est pas beaucoup d’argent, mais ce n’est certainement pas à jeter, donc mon connaissance a décidé un matin de passer une heure à tout résoudre. Cette heure comprenait prendre le tram, marcher de la station au bureau des impôts et retour, et peut-être même faire un tour au marché pour acheter des fruits et légumes. Quel tracas, vous allez au bureau des impôts, demandez un formulaire, le remplissez, joignez la documentation déjà préparée, le soumettez et rentrez chez vous.

Formulaire jeté

Mon connaissance est allé au bureau X sur la base des informations de l’Administration fiscale. À son arrivée, il a demandé le formulaire qu’il a rempli après environ dix minutes. Il a attendu un peu dans la file, ce qu’il n’avait pas prévu quand il pensait qu’il rentrerait chez lui en une heure, mais bon, ce n’est pas un gros problème, c’est une petite file et tout sera fini rapidement. Il a soumis le formulaire, l’employé l’a examiné, et après une brève lecture, elle l’a regardé et a dit : ‘Monsieur, vous n’appartenez pas à ce bureau des impôts, vous devez aller à un autre.’ Il l’a regardée en silence, puis a dit qu’il avait été dirigé vers le bureau X par l’Administration fiscale, à quoi elle a simplement levé les yeux au ciel.

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Après cela, il a jeté les formulaires remplis et est allé au bureau Y, où ils lui ont donné un nouveau formulaire à remplir. Apprenant de l’expérience du bureau précédent, il leur a d’abord demandé s’il appartenait à ce bureau. On lui a dit de remplir le formulaire, et s’il n’appartenait pas, il pouvait l’apporter rempli à un autre bureau.

Il commençait déjà à devenir nerveux car ils auraient pu lui dire au bureau X qu’il pouvait soumettre ce formulaire rempli et jeté dans son propre bureau. Ou ils auraient pu ne pas lui dire, comme nous le verrons dans la situation suivante. Donc, au bureau Y, on lui a dit qu’il n’appartenait pas non plus à eux, mais qu’il devait aller au bureau Z. Maintenant, assez agacé, il est arrivé au bureau Z et la première chose qu’il a demandée était s’il appartenait à ce bureau.

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Formulaire invalide

Après identification, il lui a été confirmé qu’il avait enfin trouvé son refuge fiscal. Agacé mais toujours heureux, il a soumis le formulaire rempli obtenu au bureau Y. Après quelques secondes ou une minute, il ne pouvait pas dire combien de temps, l’employé du bureau Z lui a dit qu’il n’avait pas le bon formulaire et lui a donné un autre, l’envoyant le remplir. Maintenant, il était déjà assez agacé, mais l’employé ne voulait pas l’entendre, donc à la fin, il a rempli ce formulaire aussi et a finalement résolu le problème inattendu.

Peut-être qu’ils lui ont donné le mauvais formulaire au bureau Y, mais il dit que c’était le même que dans X, ce qui signifie qu’ils utilisent très probablement un autre formulaire dans Z. J’ai demandé à l’Administration fiscale quel était le problème, mais même après plusieurs appels téléphoniques et des promesses qu’une réponse viendrait, je n’en ai pas reçu.

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Le ‘déplacement’ des contribuables d’un bureau à l’autre est quelque chose qui doit être corrigé, mais le manque de réponse de l’Administration fiscale aux demandes peut indiquer qu’il y a des problèmes avec les formulaires. Si l’Administration fiscale ne veut pas répondre, qu’elle standardise au moins ces formulaires car c’est risible, à moins que vous ne soyez mon connaissance.

POST SCRIPTUM

Récemment, j’ai écrit sur le cas de l’expert de Šibenik Nino Vrcić, qui a été condamné à une amende de 15 000 kuna par le ministère de la Construction dans une procédure administrative pour ne pas avoir utilisé la base de données immobilière dans une seule procédure judiciaire. Vrcić a alors déclaré que la base de données était pauvre.

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La réponse du ministère à mon texte était, pour le moins, superficielle, sans arguments, à laquelle je n’ai pas répondu. Vrcić, en revanche, a déposé une plainte auprès du Tribunal administratif, à laquelle le ministère, au lieu d’une déclaration, réalisant qu’ils avaient condamné l’homme sans arguments, a envoyé une décision annulant la décision punissant Vrcić au tribunal. J’appelle le ministère de la Construction à annuler également sa réponse à mon texte.