La révolution industrielle rapide actuelle est entrée dans une nouvelle phase dynamique – avec une croissance universelle et cohérente, bien que inégalement répartie – trois impératifs affectent chaque entreprise du secteur : la convergence, la connexion avec les consommateurs et la nécessité de bâtir la confiance, déclare le nouveau rapport de PwC, Global Entertainment & Media Outlook 2018-2022 (Outlook).
‘Convergence 3.0’ établit de nouvelles règles du jeu dans le domaine. Contrairement aux phases précédentes de convergence, cette dernière a déclenché l’émergence d’un nombre croissant de ‘super concurrents’ et de marques de niche spécialisées visant à capturer des consommateurs de plus en plus exigeants et à diriger leurs dépenses dans leur direction.
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À la suite de cette vague de changement, les frontières qui séparaient autrefois le secteur du divertissement et des médias de la technologie et des télécommunications s’estompent désormais. Les principaux fournisseurs de services Internet et les plateformes de livraison s’intègrent verticalement, tandis que les géants d’Internet s’étendent horizontalement dans le domaine du contenu.
Les différences traditionnelles entre les segments deviennent moins perceptibles – médias imprimés et numériques, jeux vidéo et sports, accès sans fil et fixe, services câblés et en ligne, médias sociaux et traditionnels. Pendant ce temps, les modèles commerciaux sont réinventés pour impliquer toutes les entreprises dans de nouveaux flux de revenus et exercer une influence sur un domaine de plus en plus large. Certaines capacités recherchées incluent un accent sur l’acquisition de supporters et une connexion plus efficace avec les consommateurs pour évoquer un sentiment d’appartenance. En raison de ces changements et des avancées technologiques actuelles, le défi de construire et de refléter la confiance des consommateurs et du public devient de plus en plus exigeant, et le rythme du changement s’accélère.
Dans l’ensemble, la croissance des revenus continue…
Tout cela se produit parallèlement à une croissance mondiale stable des revenus du secteur. Ce rapport, qui fournit des informations sur les données de revenus et les prévisions pour 15 segments de secteur à travers 53 territoires, prédit que les dépenses mondiales totales en divertissement et médias atteindront un taux de croissance annuel composé (CAGR) de 4,4 % au cours des cinq prochaines années. En raison de cette augmentation, les revenus mondiaux du secteur atteindront 2,4 trillions de dollars, contre 1,9 trillion de dollars en 2017.
…mais avec des différences significatives entre les segments…
Parallèlement à cette croissance globale, la croissance des revenus la plus rapide sera réalisée par les segments numériques. La réalité virtuelle sera en tête, bien qu’à un faible niveau, avec un CAGR de 40,4 % sur la période de cinq ans. Les services vidéo OTT suivent avec 10,1 %. En revanche, 2 journaux et magazines sur 4 devraient connaître une baisse de revenus au cours des cinq prochaines années. L’édition, la radio et les services de télévision traditionnelle ainsi que les services de vidéo à domicile croîtront à un CAGR de moins de 2 %. Même parmi les segments les plus dynamiques, il existe des différences claires entre les sous-segments. Alors que le segment des jeux vidéo et des e-sports connaîtra une croissance globale de 7,2 %, le composant e-sport enregistrera une augmentation annuelle de 20,5 %.
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En revanche, la musique enregistrée devrait croître à un CAGR mondial de 6,1 %, mais ses trois composants – enregistrements physiques, téléchargements en ligne et sonneries/musique pendant les appels en attente – connaîtront une baisse significative. À l’échelle mondiale, les revenus des billets (cinéma et théâtre) ont augmenté de 4,3 % en 2017, tandis qu’ils ont enregistré une baisse en France, aux États-Unis et en Australie. D’ici 2022, la publicité télévisée à l’échelle mondiale croîtra à un CAGR de 2,7 %, bien qu’elle ait enregistré une baisse pour la première fois en 2017. Alors que les revenus de l’industrie des journaux diminuent partout, en Inde, au contraire, ils devraient augmenter de près de 1 milliard de dollars d’ici 2022.
…et des pays
Des contrastes similaires sont visibles dans les dépenses globales des pays en divertissement et médias. Les marchés à la croissance la plus rapide d’ici 2022 seront le Nigeria et l’Égypte, avec des revenus totaux du secteur du divertissement et des médias croissant à un CAGR de 21,1 % pour le segment du divertissement et de 17,2 % pour les médias, principalement en raison des dépenses élevées en accès Internet. Cependant, en excluant l’accès Internet, l’Inde enregistre la croissance la plus rapide avec un CAGR de 10,4 %, suivie de l’Indonésie à 8,4 %. Par les mêmes mesures, aucun marché en Europe de l’Ouest ou en Amérique du Nord ne devrait dépasser un CAGR de 3 % d’ici 2022. Pendant ce temps, la Chine rattrape presque les États-Unis en termes de croissance absolue, de sorte que ces deux pays seront au même niveau en termes de signification mondiale, bien que les États-Unis restent le plus grand marché en termes absolus.
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– Le contexte des chiffres mondiaux dans l’Outlook représente un ensemble presque infini de micro-histoires et un spectre écrasant de différentes tendances, tant au niveau territorial que segmentaire. Pour presque chaque tendance, il existe une contre-tendance quelque part dans les 15 segments et 53 territoires. De plus, le rythme du changement ne ralentira pas : des technologies telles que l’intelligence artificielle (IA) et la réalité augmentée continueront de redéfinir le champ de bataille. Dans tous les segments, la technologie permet une livraison de contenu de plus en plus favorable et personnalisée. Cela souligne également la nécessité d’investir dans des technologies qui permettront aux entreprises de rivaliser plus efficacement avec leur concurrence, a déclaré Ennèl van Eeden, leader mondial des services de divertissement et de médias chez PwC aux Pays-Bas.
