Heina : Le tourisme de congrès se renforce en Croatie, mais nous devons être plus assertifs

L’Association mondiale de l’industrie des congrès a publié le dernier classement des pays et villes de congrès les plus forts le 2 mai. Il est bien connu que le tourisme d’affaires est une partie lucrative de l’offre touristique, et les congrès et les voyages d’affaires représentent un quart du tourisme international total en arrivées et en recettes de devises étrangères.

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– L’année dernière, 12 558 réunions d’associations internationales ont été organisées dans le monde entier. Ce sont des réunions d’affaires qui se tiennent régulièrement, comptent au moins 50 participants et sont choisies parmi trois pays différents. Cela n’inclut pas les réunions d’affaires de grandes entreprises mondiales mais uniquement des associations internationales, donc le nombre total de réunions dans un pays est bien plus élevé, a souligné la commentatrice économique de HRT, Zvjezdana Heina, ajoutant que les champions absolus sont les États-Unis, qui ont organisé 941 congrès d’associations internationales bien connues l’année dernière.

L’Allemagne, le Royaume-Uni, l’Espagne et l’Italie suivent. Fait intéressant, les dix premières destinations de congrès les plus attractives sont des pays européens, avec le Japon, la Chine et le Canada qui suivent ensuite. Elle a également souligné que la Croatie présente des tendances positives et une croissance de l’activité de congrès, se classant 38e parmi 110 pays, ayant progressé de cinq places.

– Zagreb est une grande surprise. Il a grimpé de 25 places et se trouve maintenant à la 56e place. Cette année, notre métropole accueillera environ 300 réunions d’affaires, dont la moitié sont internationales. Nous aurons, par exemple, la Réunion mondiale des saxophonistes, le Congrès mondial des entrepreneurs et la Réunion européenne des pathologistes et vétérinaires. L’augmentation du nombre de congrès se reflète également dans l’amélioration de notre offre hôtelière. Zagreb reçoit maintenant de nouveaux hôtels, ce qui n’était pas le cas depuis des années, a déclaré Heina, soulignant que Dubrovnik est notre marque touristique la plus forte et détient le titre de champion des congrès en Europe du Sud-Est.

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Elle pense également que la Croatie est plus reconnue comme destination de vacances et moins comme destination de congrès, et que nous devons encore investir dans une promotion plus forte de nos destinations les plus fortes.

– Nous faisons des erreurs dans nos décisions. Nous avons aboli le bureau des congrès à l’Office croate du tourisme. Nous n’avons pas de statistiques nationales sur le nombre et le type de réunions. Le Bureau d’État des statistiques n’a pas surveillé le tourisme de congrès depuis quatre ans, donc nous n’avons pas de dossiers précis sur les réunions. Nous prévoyons de réactiver les statistiques nationales l’année prochaine. Le manque de centres de congrès correctement conçus, comme celui que Šibenik a reçu à Solaris l’année dernière, est également un problème. Ils disposent de 11 salles de conférence et ont la chance de développer le tourisme d’affaires, a souligné Heina.

Elle a ajouté que c’est l’un des segments du tourisme qui connaît la croissance la plus rapide car il remplit les hôtels à la fois en pré-saison et en post-saison. Il a été prouvé, comme elle l’a dit, que les participants aux congrès dépensent beaucoup plus et sont de meilleurs consommateurs que les touristes ordinaires.

– La Croatie devient mieux connectée au monde. Nous rénovons nos aéroports, le nombre de compagnies aériennes augmente, et nous pourrions gagner beaucoup plus grâce au tourisme de congrès. Nous devons être assertifs dans la promotion de nos destinations et de leurs caractéristiques, a conclu Heina.