Erste et Vienna Insurance prolongent l’accord de coopération jusqu’en 2033.

L’accord de distribution conclu en 2008 entre Erste Group (Erste) et Vienna Insurance Group (VIG) sera prolongé jusqu’à la fin de 2033. Le contrat correspondant a été signé le 17 mai 2018. Cela permettra aux clients des deux institutions d’avoir un meilleur accès aux produits de l’autre institution respective. Dans le cadre de l’offensive de numérisation, les clients doivent être facilitée pour conclure rapidement des assurances sur mesure.

Erste et VIG coopèrent avec succès et étroitement depuis 2008 sous la forme d’un partenariat stratégique. Dans le cadre de l’extension du contrat, les clients devraient avoir un accès plus facile à une gamme complète de produits et, surtout, de services.

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– Cette coopération concerne exclusivement nos clients et la meilleure fourniture possible de services. Ils devraient avoir la possibilité de choisir parmi une offre complète de tous les services financiers sous un même toit, dans des agences ou en ligne. Nous envisageons également le développement de modèles pour des produits d’assurance maximally flexibles qui s’adaptent aux situations de vie des clients, simplement et sans complications, déclare Peter Bosek, membre du conseil d’administration d’Erste Group, à propos des avantages que le partenariat apporte aux clients.

Vienna Insurance Group voit principalement un potentiel dans l’expansion des affaires dans le domaine de l’assurance santé et de l’assurance biens par l’intermédiaire d’Erste Group.

Plateforme bancaire paneuropéenne

– Notre objectif est d’élargir le domaine d’activité de l’assurance vie actuellement dominante vers une assurance complète, y compris l’assurance santé et non-vie. Nous nous efforçons également d’atteindre la satisfaction des clients grâce à des services de haute qualité et à des temps de réponse courts. Cela est lié à la conception simple des produits et à leur intégration dans l’offensive de numérisation d’Erste Group. Avec Erste Group, nous avons un partenaire qui a mis sur le marché la plus grande plateforme bancaire paneuropéenne, qui est extrêmement bien accueillie par les clients, déclare le Prof. Elisabeth Stadler, PDG de Vienna Insurance Group, décrivant les prochaines étapes.

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Les premiers produits d’assurance sont déjà offerts en Autriche via la plateforme « George ». Les deux partenaires contractuels ont convenu d’installer un hub numérique commun basé en République tchèque.

Les entreprises du groupe VIG coopèrent actuellement avec Erste Group et Sparkassen dans dix pays (Autriche, République tchèque, Hongrie, Slovaquie, Croatie, Roumanie, Serbie, Monténégro, Macédoine du Nord et Bosnie-Herzégovine).

– Notre partenariat est basé sur une compréhension fondamentale émotionnelle partagée. Les deux entreprises ont été fondées au 19ème siècle avec l’idée centrale de devenir un fournisseur de services financiers pour tous. Nous avons une vision très similaire de la manière de fonctionner sur nos marchés en Europe centrale et orientale, c’est pourquoi notre partenariat fonctionne si bien, explique Peter Bosek les facteurs de coopération réussie.

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Dans six pays (Autriche, République tchèque, Slovaquie, Hongrie, Croatie et Roumanie), où VIG a jusqu’à présent opéré avec ses propres compagnies d’assurance bancaire en tant que partenaire d’Erste Group, un volume de primes de près de 1,3 milliard d’euros a été atteint en 2017.

– L’extension de la coopération confirme non seulement la collaboration réussie mais nous fournit également une sécurité et la capacité de mieux planifier le développement futur de l’entreprise. Les premières mesures introduites dans le domaine des produits ont déjà conduit à une augmentation positive du nombre de contrats conclus dans certaines banques pendant la phase pilote en 2017, déclare le Prof. Elisabeth Stadler, regardant avec confiance vers l’avenir commun de VIG et d’Erste Group.