Lors de dix heures d’auditions mardi et mercredi devant le Congrès américain, Mark Zuckerberg a vigoureusement défendu Facebook et a refusé de remettre en question le modèle économique du réseau social, renvoyant la balle aux législateurs qui souhaiteraient introduire une forme de réglementation dans ce secteur, qu’il a lui-même qualifiée d' »inévitable ».
Sérieux en costume et cravate, les yeux rouges de fatigue, le PDG de Facebook a passé mercredi à répondre aux questions des membres de la commission parlementaire de la Chambre des représentants qui l’ont interrogé pendant des heures. Il a essayé, comme il l’a fait la veille au Sénat, de clarifier la situation après une vague de critiques acerbes.
Au ‘menu’, écrit l’AFP, figurait la lutte contre la manipulation politique et la protection des données personnelles des utilisateurs suite au scandale Cambridge Analytica, une entreprise britannique qui a accédé aux données personnelles de dizaines de millions d’utilisateurs.
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Et comme il l’a fait plusieurs fois auparavant, le milliardaire prudent de 33 ans s’est excusé pour les « erreurs » du passé et a écouté sans condition les législateurs qui ont appelé à la responsabilité et ont menacé de réglementer Internet et les réseaux sociaux.
Zuckerberg ne s’est pas opposé à cela ; au contraire, il a lui-même déclaré que la réglementation d’Internet est inévitable, mais il a élargi la question au-delà de Facebook lui-même.
– L’importance d’Internet dans le monde est croissante, et je pense qu’une forme de réglementation est inévitable, a-t-il déclaré, avertissant qu’elle doit être « étudiée avec soin » afin de ne pas nuire aux petites entreprises.
– Je pense que souvent, des réglementations sont mises en place que de grandes entreprises comme la nôtre peuvent respecter, mais que les petites startups ne peuvent pas, a souligné le patron de Facebook.
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Il a également clairement indiqué que même « 20 000 personnes ne peuvent pas surveiller le réseau et le filtrer tout le temps. » Il voulait, évalue l’AFP, dire que Facebook fait de son mieux, mais que maintenant la balle est dans le camp des législateurs.
Le représentant Frank Pallone est l’un des nombreux qui ont appelé le Congrès à « prendre des mesures urgentes et protéger notre démocratie ».
Lors des auditions devant le Sénat et la Chambre des représentants, Zuckerberg a expliqué sans relâche comment fonctionne le réseau social et a essayé de clarifier que Facebook « ne vend pas de données » aux annonceurs.
Il a également défendu le modèle économique de son réseau social jusqu’à son dernier souffle, qu’il considère comme « sûr », et pour lequel il affirme que, malgré plus de deux milliards d’utilisateurs, ce n’est pas un « monopole ».
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Lorsqu’on lui a demandé s’il était prêt à changer le modèle économique de Facebook, qui est gratuit pour les utilisateurs et financé par la publicité, dans l’intérêt de la protection de la vie privée, il a répondu : « Je ne suis pas sûr de ce que cela signifierait ».
Par moments, la conversation entre les deux parties semblait être un « dialogue de sourds », surtout mardi au Sénat où les sénateurs ont montré une connaissance véritablement pauvre des questions technologiques et économiques lors de la discussion, ce qui les a rendus impitoyablement moqués par les jeunes sur les réseaux sociaux, y compris Facebook.
– Personne ne pourra efficacement réglementer Facebook tant que les législateurs ne comprendront pas comment fonctionne réellement le réseau social, a conclu Danna Young, professeur de communication à l’Université du Delaware.
‘Symptômes de Frankenstein et Peter Pan’
Olivier Ertzscheid de l’Université de Nantes a déclaré que Zuckerberg montre des « symptômes à la fois de Frankenstein et de Peter Pan », enchanté par sa création, mais en même temps naïf, soit sincèrement soit faussement.
Zuckerberg a qualifié la nouvelle réglementation de la Commission européenne sur la protection des données (RGPD), qui doit entrer en vigueur le 25 mai, de positive.
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Pour cela, il a reçu un remerciement ironique du Commissaire européen à la Justice et à la Protection des consommateurs : « Je pensais à comment créer une campagne pour notre réglementation sur la protection des données. La voici ».
Cependant, il semble que la performance de Zuckerberg ait satisfait les investisseurs, car les actions de Facebook ont de nouveau augmenté sur les marchés boursiers après une baisse enregistrée à la mi-mars.
