Dans le discours d’ouverture du Club des Exportateurs de Lider d’aujourd’hui, Adrian Marley, directeur régional de la société de logistique DHL pour l’Europe du Sud-Est et les pays de la CEI, a déclaré que parmi les 16 pays qu’il représente, la Croatie est le marché à la croissance la plus rapide en nombre d’expéditions B2C.
– La Croatie connaît la plus forte croissance du nombre d’expéditions étrangères en raison de l’explosion des achats en ligne. Je suis dans la logistique depuis 43 ans et je dois dire que c’est une période très excitante pour le secteur. Au Royaume-Uni, l’un de nos plus grands marchés, cinq des dix principaux clients n’existaient même pas il y a cinq ans – a raconté Marley.
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Srebrenka Saks, directrice de DHL International – Express en Croatie, a souligné que ce qui change le commerce mondial, c’est le commerce électronique.
– Autrefois, l’activité de DHL était exclusivement liée au segment B2B, tandis qu’aujourd’hui, la part des expéditions B2C dans le chiffre d’affaires de l’entreprise dépasse 30 pour cent, avec une croissance annuelle de 25 pour cent. Les achats en ligne sont également l’avenir du segment B2B, et plus nous nous y adaptons rapidement, plus nous obtiendrons de bons résultats – a souligné Saks.
DHL livre plus de 1,3 million d’expéditions par jour dans 220 pays à travers le monde, et annuellement même 333 millions d’expéditions. DHL livre des expéditions avec 260 de ses propres avions et 300 avions commerciaux depuis 500 aéroports dans le monde. En Croatie, elle a plus de deux mille clients.
