AmCham Croatie : Le climat des affaires en Croatie s’améliore, mais nous restons en retard par rapport à la région

L’optimisme de la communauté des affaires en Croatie est en hausse, et des changements positifs sont visibles dans de nombreux segments d’activité ; cependant, des réformes systématiques sont encore nécessaires, en particulier dans le système judiciaire et les procédures administratives complexes, comme le montre une enquête menée par la Chambre de commerce américaine en Croatie, dont les résultats ont été présentés au public mercredi par la directrice exécutive de la chambre, Andrea Doko Jelušić.

AmCham Croatie, la plus ancienne chambre de commerce étrangère de notre pays, regroupe plus de 220 entreprises croates, américaines et autres entreprises internationales qui emploient plus de 70 000 personnes en Croatie. À l’occasion de son vingtième anniversaire, elle a mené une enquête sur le climat des affaires du 20 décembre 2017 au 31 janvier 2018, avec un échantillon de 140 membres des conseils d’administration d’entreprises nationales et internationales dans notre pays. L’enquête comprenait un nombre égal de grandes et de petites entreprises (environ 30 %), 24 % étaient de taille moyenne, et seulement six pour cent étaient des entreprises comptant jusqu’à neuf employés.

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Les affaires en Croatie en 2017, par rapport à l’année précédente, ont été jugées meilleures par 65 %, identiques par 25,71 %, et pires par 9,29 %. Le nombre d’employés a augmenté dans 64 % des entreprises interrogées, tandis qu’il a diminué dans seulement 12,14 %.

Dans l’ensemble, 47 % des répondants ont évalué leur expérience professionnelle comme bonne ou très bonne, 42 % comme moyenne, et 11 % comme mauvaise. Par rapport aux cinq dernières années, 44,88 % des répondants estiment que les conditions commerciales sont meilleures, tandis que 40,16 % ne constatent aucun changement significatif.

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Les principaux facteurs limitants au cours des cinq dernières années ont été identifiés comme un cadre réglementaire instable, des procédures administratives longues et complexes, et la fiscalité du travail, avec l’ajout d’un manque de main-d’œuvre adéquate, principalement dans l’industrie informatique et le tourisme, l’année dernière.

Les plus grandes détériorations ont été enregistrées dans la mise en œuvre des règles de procédure légale (48,80 %) et le système judiciaire (40,80 %), tandis que des améliorations ont été notées dans la demande de biens et de services (40,80 %) et les conditions de financement (32,80 %).

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Plus de la moitié des répondants ont évalué l’impact des réglementations et des activités de l’administration d’État comme négatif ou significativement négatif, avec des résultats légèrement meilleurs au niveau local, où environ 35 % considèrent l’impact des institutions comme négatif.

Les indicateurs les plus alarmants sont certainement liés à la comparaison des conditions commerciales en Croatie et dans la région : 38 % ont souligné que les conditions ici sont parmi les pires, et 5,75 % les pires.

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Les lacunes les plus significatives des affaires par rapport aux pays d’Europe centrale et orientale sont la lenteur de l’administration, le fardeau fiscal, le manque de stratégie gouvernementale à long terme, et un petit marché, tandis que les avantages incluent le potentiel touristique, l’adhésion à l’UE, et la position géostratégique.

D’autre part, 79 % des entreprises membres d’AmCham prévoient d’élargir leurs activités, avec seulement une réduction de trois pour cent. Au cours des trois prochaines années, 71 % embaucheront de nouvelles personnes.

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Il est intéressant de noter que, bien que 78 % des répondants considèrent l’adhésion de la Croatie à l’UE comme positive, seulement 11 % des entreprises ont reçu des fonds provenant de sources de l’UE.