En guise de préparation pour la 11ème Conférence Combis ‘Défier l’Avenir’, qui commence officiellement jeudi à Šibenik, le Secrétaire d’État au Ministère de l’Intérieur, Dr. Robert Kopal, a donné une conférence sur le thème de l’analyse des réseaux sociaux. À travers une série d’exemples, allant des télécommunications à la banque, à la gestion des ressources humaines et à la sécurité nationale, Kopal a démontré aux participants de l’une des plus grandes conférences technologiques de la région l’importance et l’utilité concrète de l’analyse des réseaux sociaux. Dans la première partie de la conférence, il a montré à quel point les gens sont profondément et étonnamment connectés, puis a présenté certaines méthodes d’analyse de réseau et ses éléments, et a conclu par une explication du concept de physique sociale.
Par exemple, les banques peuvent grandement bénéficier de l’analyse de réseau dans leurs opérations car, comme l’a souligné Kopal, sinon elles ne réalisent pas quel effet domino négatif l’échec d’un client peut avoir sur les autres. De même, les télécommunications peuvent améliorer leurs ventes en ciblant les utilisateurs qui occupent des positions influentes dans un réseau, au lieu de gaspiller des ressources sur ceux qui ne peuvent pas entraîner d’autres utilisateurs avec eux. ‘Il est important d’être conscient de la façon dont nous sommes connectés et de ce que signifie réellement la connectivité. Nous formons nous-mêmes des réseaux, mais nos réseaux nous façonnent également. Nous sommes influencés par nos amis, mais aussi par les amis de nos amis,’ a déclaré Kopal entre autres choses. La physique sociale, en revanche, décrit les liens mathématiques entre l’information et le flux d’idées d’une part et le comportement humain d’autre part, ce qui signifie qu’elle peut anticiper certains comportements.
