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Quelle est la perspective du marché des médias d’affaires et de l’éducation en Croatie ?

Récemment, il y a eu trop d’écrits sur la situation économique difficile dans de nombreuses régions de Croatie. Malheureusement, il y a trop peu d’écrits sur pourquoi notre agriculture ne nourrit pas la moitié de l’Europe alors que nous avons d’excellentes conditions pour cela, pourquoi notre industrie n’est pas compétitive avec l’Allemagne ou la Suisse, même si nous avons presque tous les intrants moins chers. La principale raison est la connaissance.

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La connaissance des produits qui rapportent le plus de profit par rapport aux investissements, quelles sont les tendances mondiales, comment optimiser la production, quelle technologie utiliser, comment vendre et promouvoir efficacement vos produits et services, dans quelle direction se développer stratégiquement, et comment attirer et retenir les meilleurs talents qui sauront faire tout cela.

Cela a été la mission de Mirakul pendant les dix dernières années, à travers le magazine d’affaires et le portail BIZdirekt, et le Centre Éducatif : informer et éduquer les entrepreneurs et les managers et les équiper pour rivaliser avec les entreprises mondiales les plus performantes. Combien de choses ont changé en dix ans et combien les entreprises croates investissent dans l’éducation a été commenté par Krešimir Šimac, le directeur de Mirakul.

Qu’est-ce qui vous a poussé à établir Mirakul il y a dix ans, la seule entreprise qui a publié un magazine d’affaires et a également organisé des séminaires d’affaires ?

J’ai commencé l’entreprise avec ma femme parce que nous n’étions pas satisfaits de l’état de l’éducation commerciale en Croatie. Il n’y avait que quelques magazines d’affaires et quelques institutions éducatives sur le marché, aucune d’entre elles n’organisait de séminaires spécialisés dans les domaines de la finance, de la gestion et de nouveaux domaines en croissance tels que le marketing Internet.

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D’autre part, il y avait une vaste quantité de connaissances commerciales dans le monde qui n’étaient pas accessibles à nos hommes d’affaires. Nous avons vu un espace significatif ici et avons décidé d’offrir des services que nous croyions nécessaires sur le marché. Une rareté particulière était que nous venions d’Osijek, tandis que presque toutes les grandes entreprises médiatiques et éducatives venaient de Zagreb, ce qui surprenait parfois nos clients, mais avec le temps, ils se sont habitués à l’idée qu’il y a aussi des entreprises de qualité dans d’autres villes.

Aujourd’hui, nous travaillons avec toutes les plus grandes entreprises et institutions croates, principalement à Zagreb, bien que notre siège soit toujours à Osijek, qui est très agréable pour vivre et travailler.

Combien de choses ont changé en ces dix ans ?

Le marché des médias d’affaires a été très turbulent, mais malheureusement, aujourd’hui la situation n’est pas beaucoup meilleure qu’au moment où nous avons commencé, seulement pour des raisons différentes. Aux côtés de BIZdirekt, d’autres médias d’affaires ont émergé, qui malheureusement n’ont pas réussi à résister à la concurrence du marché au fil du temps, la période de crise prolongée et la réduction des budgets publicitaires, ainsi que les nouvelles tendances technologiques liées à la publicité en ligne et des budgets considérablement réduits pour l’impression.

Ce furent des projets de qualité, tels que Forbes, Business.hr, Banka, et d’autres, et leur fermeture est certainement une perte pour la scène commerciale croate. Maintenant, tout repose sur nous, quelques médias d’affaires, et je crois que notre position est stable car les managers et entrepreneurs croates doivent avoir des sources d’information de qualité, et les annonceurs des canaux fiables pour la publicité dans le secteur B2B. Le marché éducatif a eu un développement d’événements complètement différent, et année après année, de nombreuses entreprises offrant des services d’éducation commerciale apparaissent.

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Parallèlement, presque tous les médias d’affaires ont commencé à organiser des séminaires et des conférences d’affaires, rendant le marché extrêmement compétitif, et dans certains domaines, saturé. Cela complique considérablement les affaires pour toutes les entreprises éducatives, mais d’un autre côté, c’est très bon pour les clients et généralement pour le marché de l’éducation commerciale, car une activité accrue sensibilisera davantage à l’importance cruciale des investissements dans les ressources humaines pour la survie et le développement.

Je crois que dans la période à venir, il y aura une certaine consolidation sur le marché et que seule la plus haute qualité survivra, ce qui est complètement naturel et courant sur les marchés développés. Il est seulement important que pendant ce processus de consolidation, nous maintenions un niveau élevé de qualité que nous fournissons tous aux clients, qui réalisent enfin de plus en plus l’importance d’investir dans l’éducation des employés.

Vous proposez un grand nombre de séminaires dans divers domaines. Quel est le profil de vos clients, qui investit le plus dans l’éducation ?

Nos clients viennent principalement de grandes et moyennes entreprises, ainsi que d’institutions d’État, mais nous sommes de plus en plus contactés par de petits entrepreneurs, des étudiants et des personnes au chômage, conscients que l’investissement dans la connaissance les rend plus compétitifs à l’avenir. Bien qu’il soit difficile de tirer une conclusion générale, car il existe en effet divers exemples, nous pouvons conclure que les entreprises qui réussissent le mieux dans leurs activités investissent significativement plus dans l’éducation que le reste du marché. Bien qu’il y ait toujours des exceptions, bien sûr.

Quels domaines de l’éducation sont les plus recherchés, avez-vous un programme éducatif préféré ?

Cela change continuellement et dépend de nombreux facteurs. Par exemple, lorsque les gens ont réalisé que la publicité en ligne n’est pas une tendance passagère mais devient une partie standard du mix marketing, les séminaires dans ce domaine sont devenus très populaires. De même, l’éducation dans le domaine des fonds de l’UE était très populaire, surtout lorsque certains appels d’offres de l’UE étaient d’actualité.

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Alors que de nombreuses entreprises ont commencé à organiser des formations précisément dans ces domaines, cela n’est plus aussi rentable car tout le monde prend une part du marché et cela est devenu saturé. Étant donné que le marketing est mon plus grand amour, mes programmes préférés sont l’Académie de Marketing Internet et le Spécialiste en Marketing des Médias Sociaux, que nous avons été les premiers à lancer en Croatie et qui ont été des pionniers dans ce domaine de l’éducation. Récemment, nous avons également lancé des programmes Mini MBA, dirigés par des managers croates de premier plan, et nous nous réjouissons d’un développement futur dans ce domaine.

De plus, j’ai une affection particulière pour notre Académie RH, qui regroupe les meilleurs experts RH croates et influence fortement le développement de la sensibilisation dans la communauté d’affaires nationale sur l’importance d’investir dans les ressources humaines. Car sans des personnes de qualité, informées et éduquées, il n’y a pas de Croatie forte et indépendante.