Le manque d’éducation à la maison est le principal coupable des comportements inappropriés au travail

L’erreur est humaine, tant que nous ne franchissons pas la ligne du bon goût. MojPosao a mené une enquête auprès de plus de 60 employeurs et 500 employés pour déterminer ce qui est considéré comme un comportement inapproprié au travail et ce qui le cause.

L’agression physique est la pire chose qu’un employé puisse faire

Employeurs et employés s’accordent à dire que l’agression physique est la pire chose qu’un employé puisse faire au travail. Les employés estiment que les blagues cruelles, les commérages et un langage généralement vulgaire figurent en tête de la liste des comportements inappropriés (61 %). D’autre part, les employeurs, après l’agression physique, soulignent le retard (aux réunions, au travail et généralement avec les délais) (47 %) et le fait de prendre de faux congés maladie (45 %) comme des comportements inappropriés.

Parmi les comportements inappropriés, les répondants reconnaissent le plus souvent les commérages sur les supérieurs (44 %) et les commérages sur d’autres collègues (42 %). Un quart admet utiliser des fournitures de bureau pour des besoins personnels, et un cinquième admet avoir un problème de retard (20 %), ainsi qu’un langage vulgaire et des blagues cruelles (19 %).

Sanctions

Les employés et les employeurs s’accordent à dire que la sanction la plus appropriée pour un comportement inapproprié est une conversation avec l’employé (67 % des employés et 62 % des employeurs) et un avertissement avant le licenciement – s’il s’agit de situations plus graves (50 % des employés et 52 % des employeurs). Les employeurs sont plus susceptibles de considérer qu’il est justifié de donner un licenciement extraordinaire (44 %) que ce que les employés s’attendraient dans une telle situation (24 %). D’autre part, plus d’employés (27 %) que d’employeurs (17 %) considèrent qu’une réduction de salaire est justifiée dans cette situation, ainsi que l’absence de promotion (25 % des employés et 21 % des employeurs). Seuls 6 % des employés ont été soumis à des sanctions pour comportement inapproprié, et ils estiment que cela était principalement complètement immérité.

« Une conversation avec le patron en raison d’un comportement ‘inapproprié’ envers un collègue qui est sous sa protection. Mon comportement inapproprié était de refuser d’effectuer le travail dont une autre personne était responsable, qui n’a rien fait mais était un ami du patron. »

« Oui, je me suis plaint de l’accumulation d’heures supplémentaires non rémunérées, et j’ai reçu une évaluation négative lors de mon évaluation annuelle. On m’a donné un plan sur la façon d’améliorer mon attitude envers le travail pour sortir de l’évaluation négative. »

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D’autre part, pas moins de 60 % des employeurs ont été dans une situation où ils ont dû imposer des sanctions pour des comportements interdits, le plus souvent pour des retards au travail, des faux congés maladie et des agressions physiques.

Seul un cinquième des employeurs (20 %) estime que le comportement inapproprié n’est pas présent parmi leurs employés. La majorité des employeurs, la moitié d’entre eux (53 %), ont remarqué un comportement inapproprié chez certains employés, tandis que 16 % ont remarqué un tel comportement chez la moitié des employés. Seuls 8 % des employeurs estiment que la majorité des employés se comportent de manière inappropriée, tandis que 3 % estiment que tous les employés se comportent de manière inappropriée dans une certaine mesure.

Les pires comportements que les employeurs ont été témoins : attaques verbales sur des collègues, jurons, lancer des fournitures en présence de clients dans le restaurant. Relations sexuelles sur le bureau de travail. Rabaisser et insulter un employé par un autre.

Les pires comportements que les employés ont été témoins : quitter le lieu de travail au milieu d’une réunion et rentrer chez soi sans explication. Prendre de faux congés maladie, faux rapports contre des supérieurs pour harcèlement, obstruction intentionnelle par des collègues.

Plus de la moitié des employés interrogés (58 %) ne se permettraient pas de comportements inappropriés au travail. Un peu plus d’un tiers des répondants (38 %) acceptent la possibilité d’être suffisamment provoqués pour ‘se permettre’ un comportement inapproprié dans ce cas. Seule une petite partie des employés (4 %) a admis qu’ils se permettraient un comportement inapproprié s’ils savaient qu’ils ne seraient pas punis.

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La majorité des employeurs (84 %) et des employés (79 %) voient la cause du comportement inapproprié dans le manque d’éducation à la maison. Les employés, dans une plus grande mesure que les employeurs, voient la cause du comportement inapproprié dans une mauvaise atmosphère de travail, le stress au travail et une charge de travail excessive.

Les employés estiment dans une plus grande mesure que les comportements inappropriés augmentent avec l’expérience de travail, tandis que les employeurs estiment dans une plus grande mesure que de tels comportements diminuent avec l’expérience de travail. Cela est probablement lié aux causes des comportements inappropriés, que les employés voient comme étant plus liées à la surcharge de travail que les employeurs.

La majorité des employés (43 %) estiment que les employés eux-mêmes sont les plus responsables de la lutte contre les comportements inappropriés, tandis que les employeurs (51 %) estiment que cette responsabilité incombe au directeur. Fait intéressant, le plus petit nombre d’employés (10 %) et d’employeurs (6 %) estiment que le département des ressources humaines est responsable de la lutte contre les comportements inappropriés au travail.