Mazzocco Drvar : Sur la météorologie, comme au football, tout le monde sait tout

Les informations sur la météo, qui deviennent de plus en plus un sujet d’actualité dans les médias croates, sont la conséquence non seulement du renforcement du changement climatique mais aussi du développement de nouveaux médias et des besoins croissants du public, estiment les experts.

Les inondations de lundi à Zadar et dans certaines parties de l’île, qui ont suivi celles de dimanche en Istrie, ont suscité un grand intérêt de la part des médias croates et même de la politique croate. La présidente Kolinda Grabar-Kitarović et le Premier ministre Andrej Plenković, accompagnés de leurs collaborateurs, ont visité Zadar hier pour voir la situation sur place et apporter leur soutien aux habitants de Zadar.

Le Rôle des Nouveaux Médias

Il est un fait que nous vivons à une époque où le changement climatique devient évident, la météo devient extrême, et le public y est devenu sensible. Cependant, nous ne devons pas oublier les nouveaux médias – Internet, réseaux sociaux et applications, principalement les smartphones – à travers lesquels de plus en plus d’informations sur la météo nous parviennent, déclare Nataša Strelec Mahović, directrice du Service météorologique et hydrologique croate (DHMZ).

Les informations météorologiques bombardent chacun d’entre nous à travers ces canaux de communication. D’autre part, de grandes quantités d’informations météorologiques sont transmises par des portails ainsi qu’un nombre croissant d’amateurs sur les réseaux sociaux, souligne la météorologue de RTL, Dunja Mazzocco Drvar.

La simplicité d’enregistrement des conditions météorologiques avec les caméras de téléphone mobile et la facilité de partage de ces informations sur les réseaux sociaux contribuent au fait que les informations météorologiques sont devenues omniprésentes, ajoute la directrice du DHMZ.

DHMZ, Portail Istramet..

La météorologue de RTL estime qu’en ce qui concerne les sources officielles d’information, le DHMZ reste « incontesté » en Croatie. Il existe également plusieurs associations qui possèdent certains de leurs appareils de mesure et produisent même des informations météorologiques elles-mêmes, comme le portail Istramet, ouvert en 2008.

L’association qui le soutient est composée de citoyens, principalement des passionnés de météo, des agronomes, des propriétaires de fermes familiales, mais aussi des experts dans le domaine de la physique atmosphérique, déclare Petar Radovan d’Istramet et ajoute : Nous sommes particulièrement fiers de nos collaborateurs de terrain qui assurent les conditions de fonctionnement des stations météorologiques automatiques. L’organisation est financée par des concours annoncés pour les organisations à but non lucratif au niveau du comté d’Istrie et par le biais du marketing, note-t-il.

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Évaluant le travail du DHMZ, Nataša Strelec Mahović déclare que « dans la limite de ses capacités en personnel et en finances », il essaie de répondre aux besoins du public et des utilisateurs. Dans certains segments, il nous faut parfois un peu plus de temps que certains services plus grands qui ont beaucoup plus de personnes et de ressources, donc nous pouvons prendre un peu de retard en ce qui concerne l’utilisation des réseaux sociaux, des applications, etc., déclare la directrice du DHMZ.

Radovan estime qu’avec l’introduction de Meteoalarm, le DHMZ a fait un « énorme pas en avant ». Il se réjouit également de la mention croissante de l’Istrie centrale dans les prévisions. Il est un fait qu’un progrès significatif a été réalisé ces dernières années, tant en ce qui concerne le public qu’en coopération avec des organisations civiles. Bien sûr, il y a toujours de la place pour l’amélioration, et nous espérons que le projet radar en Dalmatie, qui est encore dans « l’obscurité météorologique », sera bientôt réalisé, déclare Radovan d’Istramet.

Est-ce suffisant pour que l’information soit ennuyeuse ?

Dunja Mazzocco Drvar critique le DHMZ pour ne pas avoir développé des compétences en communication sur la météo en ligne avec les besoins actuels et qu’il est progressivement à la traîne à cet égard. Cela est en partie une conséquence du fait que notre profession en Croatie est petite, mais aussi d’un manque de sensibilisation sur le fait que les informations météorologiques doivent être présentées différemment, dit-elle.

Nataša Strelec Mahović déclare qu’ils travaillent là-dessus et qu’ils seront bientôt présents sur toutes les plateformes. Pour l’instant, les données du DHMZ sont disponibles via le site http://meteo.hr, et à travers l’application conjointe de HRT et du DHMZ – HRT METEO, et leurs prévisions sont également présentes à la télévision publique, ajoute-t-elle.

Dunja Mazzocco Drvar admet qu’en partie à cause de la négligence de la communication météorologique, elle a quitté le DHMZ pour la télévision commerciale et qu’elle partage de plus en plus l’opinion de ses rédacteurs selon laquelle les informations doivent être intéressantes et présentées d’une manière qui intriguerait le spectateur. Je suis consciente que cela est absolument nécessaire avec les informations météorologiques, dit-elle.

Ici, on m’a donné carte blanche pour travailler d’une manière que je considère meilleure et plus efficace. Étant donné les conditions que nous avons mentionnées au début, les météorologues doivent changer leur façon de communiquer ; sinon, ils deviendront inutiles et inutilisables, avertit Mazzocco Drvar.

Elle souligne que le rôle des météorologues chez RTL est d’être quelque chose entre experts et reporters. D’une part, nous apparaissons comme des commentateurs experts, comme des invités que les médias appellent commentateurs politiques, et d’autre part, nous sommes aussi des journalistes, dit Mazzocco Drvar, ajoutant : J’ai l’impression qu’il n’y a pas de rôle dans les médias comme le nôtre.

‘Non’ au sensationnalisme dans les prévisions météorologiques

La directrice du DHMZ évalue que les médias transmettent leurs informations météorologiques différemment ; certains très correctement, mais malheureusement, il y a aussi des médias pour qui la sensation est plus importante que l’information, donc l’annonce de fortes pluies est traduite en catastrophe ou quelque chose de similaire. Cela est particulièrement dangereux lorsqu’il s’agit d’avertissements concernant des phénomènes dangereux. En effet, le DHMZ émet des avertissements concernant des phénomènes météorologiques dangereux et les publie via le système METEOALARM. Cet avertissement est la seule voix officielle et la seule qui devrait apparaître dans les médias, mais souvent ce n’est pas le cas. En conséquence, le public reçoit parfois des informations déformées, ce qui, dans le cas de phénomènes dangereux, peut avoir de graves conséquences pour les personnes ou leurs biens, déclare Strelec Mahović.

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Informative et objective est notre objectif numéro un, et nous n’avons jamais, absolument jamais, été dans une situation où nous avons sacrifié cela pour attirer un public, déclare la météorologue de RTL. Avec une intégrité professionnelle totale, je peux dire que mon collègue Nikola Topić Vikić et moi n’avons jamais permis au sensationnalisme de nous entraîner, ajoute-t-elle.

Mazzocco Drvar souligne que les utilisateurs d’informations météorologiques et eux-mêmes sont en quelque sorte responsables, et qu’ils doivent voir et savoir d’où cela vient, de sources expertes ou d’amateurs.

Prévisionnistes ou Modèles ?

Le public devient certainement plus exigeant et plus intéressé. Cependant, les gens se trompent souvent lorsqu’ils pensent qu’en ayant une application qui leur donne une prévision exactement dans leur village heure par heure, ils ont reçu des informations plus précises que celles fournies par un prévisionniste. En effet, les applications qui fournissent des prévisions horaires ne sont en réalité que de simples modèles mathématiques qui peuvent ou non fournir des calculs complètement précis. Le prévisionniste utilise plusieurs de ces modèles et toutes les données disponibles pour créer une prévision pour une zone spécifique. Et les citoyens ne distinguent souvent pas cela et sont plus satisfaits des informations « plus précises », dit Nataša Strelec Mahović.

Les utilisateurs d’Istramet viennent principalement des régions d’Istrie et de Kvarner, mais ils disent également constater une augmentation des visites d’autres parties de la Croatie. « En août, par exemple, nous avons enregistré près de 770 000 visites, ce que nous considérons comme un excellent résultat pour un portail agrométéorologique régional. Les expériences avec les médias et les utilisateurs sont généralement positives, mais une extrême prudence doit être exercée quant à la qualité de la diffusion des données car dans le flux d’informations rapide d’aujourd’hui, chaque erreur est ‘punie' », dit Radovan.

La plupart des informations que nous trouvons sur les réseaux sociaux sont amateurs, ce qui signifie qu’elles ne sont pas transmises correctement. Sur Facebook, parmi tous les profils à ce sujet, dont il y en a beaucoup, seuls deux sont gérés par des experts, celui du DHMZ et le nôtre chez RTL, déclare Dunja Mazzocco Drvar.

Il y a de la place pour les météorologues amateurs

Radovan estime que les services d’État et les institutions scientifiques commencent de plus en plus à apprécier les informations actuelles du terrain et là où il n’y a pas de mesures officielles, donc il s’attend à ce que ce rôle devienne de plus en plus important à l’avenir. La crédibilité est satisfaisante, mais en raison du grand nombre de données diffusées, il arrive parfois qu’un « bug » se produise, que nous nous efforçons de corriger. Le fait est que le nombre de données diffusées est extrêmement élevé, rendant extrêmement difficile le contrôle de toutes les données à tout moment, dit-il.

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De nombreux amateurs et leurs sites Web fonctionnent bien et sont une excellente source pour ce qui se passe sur le terrain. Ils ont souvent des passionnés qui photographient et rapportent, sont plus actifs que le réseau officiel, et c’est louable ; ils transmettent souvent des prévisions très précises, cependant, lorsqu’une erreur ou un dommage se produit, ils n’ont aucune responsabilité. Ils sont responsables dans la mesure où ils transmettent correctement les informations et citent la source. S’il n’y a pas de source, et si ce n’est pas un météorologue professionnel, l’information est douteuse, estime le commentateur de RTL.

Radovan dit que les informations actuelles proviennent principalement de leurs propres sources – des stations météorologiques sur le terrain qu’ils ont installées. En ce qui concerne les prévisions, nous les transmettons, en respectant les droits d’auteur, de l’Institut météorologique norvégien et du GFS américain, qui sont des sources vérifiées et de qualité, souligne-t-il.

Sur la météorologie, comme au football, tout le monde sait tout

Les associations météorologiques amateurs aident souvent à surveiller la situation actuelle, fournissant des données précieuses sur la météo sur le terrain. Par exemple, pour la tempête à Zadar avant-hier soir, nous avons reçu des informations de manière informelle qui ont considérablement aidé à émettre des avertissements, déclare Strelec Mahović. Cependant, comme avec certains médias, les associations météorologiques amateurs empiètent parfois sur le domaine des avertissements, ce qui ne devrait pas être le cas. Tout comme vous ne vous adresseriez pas à un amateur pour vous faire opérer de l’appendicite ou, par exemple, pour concevoir une maison, la météorologie, surtout lorsqu’il s’agit de phénomènes dangereux, devrait être laissée aux météorologues. Par conséquent, je n’ai rien contre le partage de belles photographies d’éclairs et de tempêtes ou même contre les discussions sur les réseaux sociaux sur ce que sera la météo samedi, mais avertir des phénomènes dangereux peut créer un gros problème, et malheureusement, les associations amateurs ne transmettent pas toujours uniquement des avertissements officiels, dit Strelec Mahović.

Une loi sur les activités météorologiques est en préparation, qui réglera le contenu et la manière de publier des informations météorologiques, donc j’espère que nous aurons bientôt une voix officielle plus claire, du moins en ce qui concerne les avertissements, conclut la directrice du DHMZ.

Les météorologues peuvent-ils être satisfaits de l’omniprésence de leurs informations dans le public ? Je ne suis pas sûre qu’une telle fréquence d’informations soit bonne pour la profession ou non. Cela me semble comme le football ; tout le monde commente, et tout le monde sait tout à ce sujet, et tout le monde est un meilleur connaisseur que l’entraîneur. Les gens ne distinguent pas l’information de la désinformation, et c’est très dangereux. Nous devons savoir vers qui nous tourner pour obtenir des informations précises, et ce sont les experts du PMF et du DHMZ, conclut Dunja Mazzocco Drvar.

Écrit par : Ivo Lučić