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Addiko Bank Introduit un Service de Paiement via Viber

Addiko Bank a permis à ses clients de payer des factures en utilisant Viber. Ainsi, cette plateforme, qui était utilisée pour passer des appels et envoyer des messages, s’est transformée en un outil numérique par lequel vous pouvez vérifier le solde de votre compte bancaire, payer des factures ou organiser un prêt.

– « Puisque Viber compte plus de 30 millions d’utilisateurs dans la région (Europe centrale et orientale), nous avons décidé d’offrir nos produits et services via cette application, » a déclaré Srđan Novaković, Directeur du Centre Numérique chez Addiko Bank, lors de la présentation de « Addiko Chat Banking. »

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S’inscrire à « Addiko Chat Banking » n’est pas très différent de s’inscrire à l’application. Il est activé via le service Addiko EBank, sans frais supplémentaires. La limite de transaction quotidienne est de 1250 kuna, et les paiements peuvent être effectués à la fois pour des particuliers et des entités juridiques. Les destinataires des fonds transférés n’ont pas besoin d’avoir Addiko Chat Banking installé ou même un compte chez Addiko Bank, car les paiements sont traités de la même manière que d’autres transactions de banque en ligne. Chaque paiement est autorisé avec un PIN.

La communication est basée sur un chatbot. En plus de payer des factures, vous pouvez également trouver la succursale la plus proche de cette banque ou un distributeur automatique en utilisant Viber. De plus, il y a une option pour planifier une réunion avec un agent dans l’une des succursales si vous êtes intéressé par un prêt ou tout autre produit de cette banque.

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– Le nombre d’utilisateurs de Viber en Croatie ne cesse de croître. Bien que Viber ait commencé avec des appels téléphoniques, jusqu’à 90 % des utilisateurs utilisent l’application pour envoyer des messages également. Les Croates ne font pas exception, car ils envoient plus de 600 millions de messages via Viber chaque mois. De plus, les entreprises communiquent de plus en plus avec les clients via Viber, donc nous avons décidé d’ouvrir une plateforme pour eux, » a déclaré Momchil Elenkov, Responsable des Partenariats Télécoms Mondiaux chez Viber.

Viber, une entreprise qui fait partie du groupe de commerce électronique Rakuten, a fourni un service similaire au club de football Barcelone. Ils ont également participé à la promotion et à la vente de billets pour la tournée « El Dorado » de la chanteuse populaire Shakira.