L’atmosphère de travail dans les systèmes d’État ou municipaux est souvent assaisonnée d’une dose de stagnation et même de peur, tandis que l’initiative et la proactivité font souvent défaut. Quelles pourraient être les raisons possibles ?
Question :
Il y a quelques mois, après avoir terminé l’université, j’ai commencé un stage dans un service municipal-étatique, appelons-le ainsi. Bien que j’aie l’orientation et les compétences nécessaires, j’admets qu’une recommandation de la bonne personne m’a également aidé ; )
Honnêtement, je suis fasciné par l’atmosphère de travail. Au début, il me semblait qu’un travail considérable était effectué parce que la plupart des gens se plaignent, mais j’ai vite réalisé que le travail est fait de manière décontractée, reporté à demain, et que tout le monde part promptement à 16h. De même, la plupart sont là depuis de nombreuses années, pourtant l’initiative, la discussion, l’échange d’opinions ou toute ambition font défaut, même si certains sont vraiment compétents et auraient quelque chose à partager. C’est comme si une peur infondée ou la stagnation gouvernait tout le bâtiment. Étrangement, certains se plaignent de leurs emplois, pourtant ils ne voudraient pas l’échanger contre un poste ailleurs. Je dirais qu’ils sont en fait à l’aise, mais je ne comprends pas cette combinaison.
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D’après ce que j’entends de collègues à l’université qui travaillent, ce n’est pas comme ça partout, donc il y a probablement une raison et une explication à une telle atmosphère. Que dites-vous ? Peut-être s’agit-il d’une question de diversité générationnelle puisque la plupart ont plus de 40 ans.
Réponse :
Ce qui est certainement louable, c’est le fait que vous remarquiez le monde qui vous entoure. Des yeux ouverts et la fascination qui les accompagne parfois peuvent être bénéfiques à long terme, soit comme un outil pour comprendre les relations et reconnaître les opportunités dans le contexte, soit comme une opportunité d’apprentissage et de développement personnel.
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En même temps, puisque vous n’avez été dans l’environnement de travail mentionné que pendant quelques mois, je vous suggère de traiter les idées que vous avez comme des thèses plutôt que comme des conclusions. Donc, plus comme des impressions personnelles que vous vérifiez et « testez » ensuite dans la réalité (cherchant des arguments et des preuves pour elles), plutôt que comme une vérité gravée dans la pierre que vous êtes le seul à voir. Les thèses vous aideront à voir plus et plus loin, tandis qu’une « vérité » hâtive peut obscurcir votre vision malgré des yeux ouverts.
Dans cette lignée, voici quelques-unes de mes thèses liées à vos impressions. Également générales et éventuellement incorrectes, tout comme les vôtres.
Les gens ont généralement tendance à se plaindre même lorsqu’ils ne rencontrent pas vraiment de difficultés. Parfois, c’est juste un rituel décontracté dans le couloir (au lieu de ces 2 phrases sur la météo), parfois ils ont besoin de sympathie et d’empathie d’une autre personne, et parfois ils estiment qu’il est important de se plaindre parce que cela confirme l’importance et la valeur de ce qu’ils font. Peut-être pensent-ils qu’un bon état d’esprit et un grand sourire signaleraient aux autres qu’ils n’ont pas assez de travail et qu’ils ne sont donc pas importants… !? De plus, parfois les gens se plaignent lorsque le travail est insuffisamment intéressant et répétitif. Leur cerveau cherche simplement quelque chose de plus, et dans les circonstances données, ils ne peuvent pas l’obtenir.
