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Pour la dixième fois, GRAWE reçoit le 1er prix et le label de qualité pour une excellente orientation client

Pour la dixième fois en onze ans, GRAWE a été récompensé par le « Recommender Award » par l’Association autrichienne de publicité financière (FMVÖ). Il a de nouveau remporté le prix dans la catégorie « Assurance à travers l’Autriche ». De plus, GRAWE a reçu le label de qualité « Excellente orientation client » en tant que seule entreprise de sa catégorie.

Le 11ème événement gala du Recommender Award s’est tenu à Vienne, où Grazer Wechselseitige Versicherung AG a enregistré un autre succès. La compagnie d’assurance de Graz, avec une longue tradition, a de nouveau gagné cette année dans la catégorie « Assurance à travers l’Autriche », et cette année, avec la reconnaissance de « Excellente orientation client », elle a également réalisé une augmentation des résultats par rapport à l’année précédente, comme l’indique le communiqué de presse de GRAWE.

« Le fait que nous ayons reçu le Recommender Award pour la dixième fois en onze ans nous rend extraordinairement fiers. Une augmentation significative par rapport à l’année précédente (5 pour cent NET, scores de promoteurs nets) et la réception du label de qualité ‘Excellente orientation client’ nous ravissent particulièrement. Cette reconnaissance est une nouvelle confirmation de l’engagement exceptionnel de tous les employés de GRAWE et de nos produits adaptés aux besoins des clients, » a déclaré le membre du conseil d’administration de GRAWE, Erik Venningdorf.

Le Recommender Award est décerné aux compagnies d’assurance et aux banques qui ont obtenu le taux de recommandation le plus élevé dans leur catégorie, basé sur les réponses de 8 000 répondants au premier trimestre de 2017.

La collecte de données a été réalisée par l’institut de recherche de marché Telemark Marketing. Le Recommender fait partie d’une étude complète sur la fourniture de services financiers réalisée pour le compte de l’Association autrichienne de publicité financière (FMVÖ).