La recherche sur le succès des PDG de 2016, publiée mardi par le cabinet de conseil stratégique de PwC, Strategy &, indique une augmentation du nombre de PDG contraints de démissionner en raison d’échecs éthiques.
Aux fins de cette recherche, un échec éthique est défini comme un scandale ou un comportement inapproprié de la part du PDG ou d’autres employés ; des exemples incluent la fraude, la corruption, le délit d’initié, les catastrophes environnementales, les CV falsifiés et les incidents sexuels.
La recherche a analysé le turnover des PDG dans les 2 500 plus grandes entreprises cotées en bourse dans le monde au cours des 10 dernières années et indique que le turnover forcé des employés en raison d’échecs éthiques est passé de 3,9 % du turnover total entre 2007 et 2011 à 5,3 % entre 2012 et 2016, représentant une augmentation de 36 %, principalement due à une surveillance publique accrue et à la responsabilité des dirigeants.
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L’augmentation a été plus significative dans les entreprises aux États-Unis et au Canada. Le turnover forcé des employés en raison d’échecs éthiques dans ces entreprises est passé de 1,6 % du turnover total entre 2007 et 2011 à 3,3 % entre 2012 et 2016, représentant une augmentation de 102 %. En Europe de l’Ouest, la part des PDG contraints de démissionner en raison d’échecs éthiques est passée de 4,2 % à 5,9 %, et dans les pays BRIC de 3,6 % à 8,8 %.
– Nos données ne peuvent pas montrer, et peut-être aucune donnée ne peut, s’il y a plus d’infractions aujourd’hui dans les grandes entreprises qu’auparavant. Cependant, sur la base de nos propres expériences de plusieurs années de travail avec des centaines d’entreprises, nous croyons que ce n’est pas le cas, affirme Per-Ola Karlsson, partenaire et responsable du département de conseil organisationnel et de gestion chez Strategy & au sein de PwC au Moyen-Orient.
– Au cours des 15 dernières années, cinq tendances ont conduit les conseils d’administration, les investisseurs, les gouvernements, les clients et les médias à tenir les PDG beaucoup plus responsables qu’auparavant, ajoute Karlsson.
Cinq tendances façonnant la responsabilité des PDG
Opinion publique – Depuis le début de la crise financière en 2007-2008 et la grande récession qu’elle a déclenchée, la confiance dans les grandes entreprises et les PDG a diminué de manière constante ; le public devient de plus en plus sceptique, plus enclin à la critique et moins disposé à pardonner un comportement inapproprié dans les entreprises.
Gouvernance et réglementations – La critique publique croissante dirigée contre les dirigeants et les entreprises a été directement traduite en mesures de gouvernance et législatives, et les entreprises aux États-Unis et dans de nombreux autres pays ont adopté une approche de tolérance zéro envers le comportement inapproprié des hauts dirigeants.
Environnement opérationnel des entreprises – Les entreprises réalisent de plus en plus de croissances sur les marchés émergents, où les risques éthiques sont accrus, tels que la possibilité de corruption et de pots-de-vin, et s’appuient sur des chaînes d’approvisionnement mondiales élargies, ce qui augmente les risques pour les deux parties contractantes.
Communication numérique – L’utilisation des e-mails, des messages texte et des réseaux sociaux a créé de nouveaux risques d’échecs éthiques. La communication numérique d’une entreprise peut fournir des preuves irréfutables d’un comportement inapproprié, et leur existence augmente la probabilité de tenir le PDG responsable.
Couverture médiatique 24/7 – Contrairement au milieu et à la fin du 20e siècle, lorsque la plupart des dirigeants et des entreprises pouvaient rester anonymes, le flux rapide d’informations financières et de données via Internet aujourd’hui entraîne la diffusion rapide d’informations négatives.
Malgré l’augmentation mondiale du turnover forcé en raison d’échecs éthiques, la fréquence de telles licenciements dans les entreprises aux États-Unis et au Canada est la plus basse – 3,3 % entre 2012 et 2016, contre 5,9 % en Europe de l’Ouest et 8,8 % dans les pays BRIC. Une réglementation de gouvernance plus stricte est une raison possible. Aux États-Unis, les exigences législatives concernant les codes de conduite et les lois anti-corruption ont été considérablement renforcées.
Une entreprise plus grande, une cible plus grande
La recherche a également montré que dans les plus grandes entreprises (celles du premier quartile par capitalisation boursière) aux États-Unis et au Canada et en Europe de l’Ouest, la part globale des PDG contraints de partir était significativement plus élevée que la part des PDG contraints de partir dans d’autres quartiles de capitalisation boursière.
– Le fait que le turnover forcé des employés en raison d’échecs éthiques soit plus élevé dans les entreprises du premier quartile par capitalisation boursière dans ces régions soutient notre hypothèse, car les plus grandes entreprises ont été les plus touchées par les cinq tendances mentionnées ci-dessus et ces entreprises sont soumises à la plus stricte surveillance, déclare Kristin Rivera, partenaire et responsable des services d’expertise judiciaire mondiaux pour les clients et les marchés chez PwC aux États-Unis.
– L’augmentation du nombre de PDG contraints de partir en raison d’échecs éthiques peut influencer positivement l’opinion publique au fil du temps en démontrant que les comportements répréhensibles sont effectivement détectés et punis, déclare DeAnne Aguirre, leader mondial du Katzenbach Center for Innovation in Business Culture and Leadership chez Strategy& et principal chez PwC aux États-Unis, ajoutant qu’en attendant, les PDG doivent être des exemples tant sur le plan personnel qu’organisationnel et s’efforcer de construire et de cultiver une véritable culture d’intégrité.
Faits supplémentaires de la recherche sur le succès des PDG de 2016
Le turnover des PDG est le plus élevé au Brésil, en Russie et en Inde, où il s’élève à 17,2 %, suivi du Japon (15,5 %), de l’Europe de l’Ouest (15,3 %) et de la Chine (15,2 %). Le turnover des PDG a diminué dans toutes les régions sondées, sauf aux États-Unis et au Canada. Le turnover des PDG dans les 2 500 plus grandes entreprises du monde est passé d’un niveau record de 16,6 % en 2015 à 14,9 % en 2016, principalement en raison d’une baisse de l’activité de fusions et acquisitions.
Cinq secteurs – la santé, la fabrication, les technologies de l’information, les produits de consommation et les services de télécommunications – n’ont nommé aucune femme PDG en 2016.
En 2016, 12 femmes ont été nommées PDG, représentant 3,6 % des nouvelles nominations. Cela marque un lent retour à une tendance de plus grande diversité qui a émergé ces dernières années et une reprise par rapport au taux le plus bas de l’année dernière de 2,8 %.
