Marko Rakar : Le marketing numérique n’existe pas, tout est en ligne aujourd’hui

Lors de la foire commerciale IT Biz Expo de l’industrie informatique croate, un forum a été organisé sur le thème de l’existence du marketing aujourd’hui sans marketing numérique, basé sur le postulat qu’il n’existe pas de tendances prouvées en marketing numérique, seulement des personnes qui les mettront en œuvre. Les participants du forum sur le thème « Marketing numérique – De nombreux échecs à zéro opportunités manquées » étaient Marko Rakar, Matjaž Babnik, Zoran Turković et Nikola Vrdoljak.

– Le marketing numérique n’existe pas, il n’y a que du marketing et nous devons cesser de le diviser, car il n’y a plus de marketing hors ligne et en ligne, pratiquement tout aujourd’hui est en ligne, a déclaré Marko Rakar. Chaque semaine, quelque chose de nouveau se produit dans le marketing numérique, le marketing s’est séparé du contenu et c’est une bonne chose. Nous commençons à travailler davantage avec la publicité dynamique, non seulement où nous allons faire de la publicité mais aussi à quel moment, dans quel ton nous allons faire de la publicité pour éviter de gaspiller des annonces. Il est nécessaire de créer une certaine interaction ou action.

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– Une grande bataille se livre sur la mesure sur le web et sur la façon de mesurer, bien que la malédiction du marketing numérique soit que tout peut être mesuré, mais il est important de souligner quoi mesurer, a déclaré Zoran Turković de Styria.

Les choses changent sur une base trimestrielle, il est impossible d’avoir une planification pluriannuelle et un seul ensemble ne peut pas être proposé à tout le monde, une large gamme de contenu doit être produite. Le défi est la distribution de contenu sur Internet, pour livrer exactement ce que chaque utilisateur veut. Il est nécessaire d’avoir une dispersion de contenu, de la politique, de la vie saine, de la gastronomie à l’entertainment.

– J’entre dans un logiciel et je trouve le public dedans. Le mariage entre les agences et les médias cesse d’exister dans le marketing numérique, et la structure des médias devient de plus en plus similaire à celle des agences, Nikola Vrdoljak pense que les agences ont de moins en moins besoin des médias.

Marko Rakar : La malédiction du numérique est un tas de données

Le contenu est le plus important, au cours des trois dernières années, nous sommes passés de la publicité classique au contenu, en utilisant des canaux sociaux. Beaucoup de choses changent. Les téléphones mobiles et les réseaux sociaux apportent de nouvelles opportunités car les jeunes consomment Internet principalement sur des appareils mobiles. Au fait, le nombre de personnes consommant Internet est plus élevé sur mobile que sur des plateformes de bureau. – La livraison des annonces doit aller dans la direction mobile, plus l’écran est petit, plus l’attention de l’utilisateur est grande car elle est plus concentrée, mais elle est aussi plus courte, donc le véritable art est de créer une solution publicitaire qui fonctionnera à la fois sur bureau et sur un petit écran, dit Marko Rakar.

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150 fois par jour, l’utilisateur moyen vérifie son téléphone mobile. Tout devient mobile et cela se verra le mieux dans les années à venir alors que chaque appareil deviendra mobile. Une fois qu’un journaliste écrit un article, cet article doit être distribué de toutes les manières possibles, à travers toutes les plateformes possibles – sur des portails, des réseaux sociaux, LinkedIn, etc. Le contenu est le même peu importe le type de marketing, mais la forme du contenu est différente car elle doit être adaptée aux appareils mobiles. Une situation intéressante se produit – d’habitude, le nombre de visites sur les portails web diminuait en été car les gens étaient hors de vue des ordinateurs, mais maintenant ils sont constamment sur leurs téléphones mobiles et le nombre d’utilisateurs augmente en été.

Un autre phénomène intéressant se produit – le nombre de visites depuis l’étranger sur des portails web nationaux augmente car les personnes qui déménagent dans d’autres pays visitent des sites croates. Certains portails web enregistrent jusqu’à 20 pour cent de tels visiteurs.

Marko Rakar : L’une des premières fausses nouvelles est Adam et Eve et depuis lors, tout a mal tourné

Les fausses nouvelles ont toujours existé, mais nous les observons maintenant de manière très tangible. Quiconque peut créer un blog ou un portail aujourd’hui, mais les médias doivent s’assurer qu’ils fournissent des informations objectives et garantissent la vérité avec leur nom. En BiH et en Serbie, il existe de nombreux médias faux, tandis qu’en Croatie, il n’y en a pas autant, bien qu’il y ait des tentatives limitées. Il existe un certain nombre de portails qui volent du contenu, jusqu’à 95 pour cent de leur contenu est volé de quelque part, et 5 pour cent est souvent du contenu faux qui est particulièrement mis en avant sur les pages d’accueil. Il y a des portails qui louent le caractère et le travail de certaines entreprises, a-t-il été dit lors du forum.

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Le contenu natif représente 20 pour cent dans les médias de Styria, et la caractéristique du contenu natif est qu’il ressemble et fonctionne comme un vrai contenu, mais il doit créer un désir d’achat chez les visiteurs. Ils sont spécifiques car ils peuvent créer un sentiment chez les lecteurs qu’ils ont besoin de ce qu’ils ont lu, peut-être qu’ils doivent d’abord l’essayer puis décider de l’achat. Aujourd’hui, le natif ressemble à du contenu éditorial, mais fonctionne comme une annonce. Le natif fonctionne le mieux sur Facebook, et pour que le natif soit bon, le contenu doit également être de haute qualité. Sinon, on peut dire que le natif est la réaction des médias à l’émergence des téléphones mobiles car les annonces ne fonctionnent tout simplement pas sur eux ; le natif n’est pas les bannières que vous n’aimez pas, dit Rakar.

Nikola Vrdoljak : Les clients sont attirés par les émotions

Le coût du marketing numérique est très bas, les petites et moyennes entreprises ont la possibilité de tester leurs produits et services avec leur annonce, puis de mesurer le succès et les réactions spécifiques. Pour qu’une entreprise entre dans la publicité numérique, elle doit s’adapter, en commençant par la direction jusqu’au dernier étudiant qui fait un stage dans l’entreprise.

Tout et n’importe quoi est mesuré dans le marketing numérique, les problèmes sont toujours les mêmes, et c’est que vous devez savoir quel est votre objectif pour mesurer quelque chose. Le problème aujourd’hui est la transparence de la mesure, des normes sont encore en cours d’établissement dans le marketing numérique et comment le mesurer.

L’ensemble du marché du marketing en Croatie vaut aujourd’hui 198 millions d’euros, dont 22 millions d’euros pour le marketing Internet. Il existe également un marketing immeasurable, qui est estimé à environ 50 pour cent de ce qui est mesuré. En Croatie, le marché de la publicité télévisée est visiblement représenté, tandis qu’en Angleterre, par exemple, c’est l’inverse.

– La Croatie devient un marché de publicité Internet-télévision, d’abord vous regardez l’annonce à la télévision, puis vous la tapez dans Google, dit Nikola Vrdoljak.

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Les campagnes politiques dans le marketing numérique sont de plus en plus utilisées, les partis politiques n’ont plus assez d’argent pour des promotions coûteuses, et Internet est accessible à presque tout le monde, Internet fonctionne simplement, et les partis politiques dépensent une partie de leur budget en marketing numérique.

– Ce que nous faisons aujourd’hui n’est probablement pas similaire à ce que nous ferons dans 6 mois, l’ensemble d’Internet change rapidement, dit Marko Rakar. Vrdoljak ajoute que la transformation numérique affectera toutes les parties de la vie, les médias ne survivront pas sous leur forme actuelle, et les agences créeront du contenu et des histoires. L’avenir des médias devient de plus en plus similaire à celui des agences.