Le Conseil touristique de l’Office national croate du tourisme (HTZ) a accepté lundi le rapport annuel de l’HTZ pour l’année précédente, soumis par le directeur du bureau principal de l’HTZ, Ratomir Ivičić, ainsi que sa demande de licenciement de ce poste, pour lequel un concours sera annoncé dans les 30 jours suivants.
En acceptant la demande d’Ivičić, le Conseil de l’HTZ a décidé lors de sa réunion de lundi que le concours pour un nouveau directeur sera publié dans les 30 jours, période durant laquelle Ivičić restera en poste jusqu’à la nomination d’un nouveau directeur, afin que, selon l’évaluation du ministre du Tourisme et président de l’HTZ, Gari Cappelli, il n’y ait pas de temps d’arrêt.
« Cette saison a déjà été préparée, elle est maintenant mise en œuvre à travers certaines actions marketing, foires et autres activités, donc il ne devrait pas y avoir de problèmes. Bien sûr, il y aura aussi des nouvelles dans le travail du bureau principal, que chaque nouvelle équipe apporte avec elle, et qui sera à nouveau mesurée par quelqu’un pour savoir si cela a été et à quel point cela a été bon, » a déclaré Cappelli.
Concernant le concours pour un nouveau directeur, qui sera, comme les années précédentes, public et ouvert à tous les candidats professionnels, il a souligné que « plus il y a de candidats de qualité, mieux c’est, » répondant à la question d’un journaliste sur qui pourrait être le nouveau directeur.
Ivičić a tout expliqué comme une obligation morale et professionnelle
Ivičić a déclaré qu’étant donné le nouveau gouvernement, il considère comme son obligation professionnelle, un acte moral et civilisationnel de rendre son mandat disponible au nouveau président de l’HTZ, ainsi que de demander une résiliation mutuelle de la relation d’emploi.
Il a remercié pour la confiance qui lui a été accordée pour diriger le bureau principal de l’HTZ au cours des deux dernières années, durant lesquelles, comme il l’a dit, certains processus importants ont été initiés dans le travail grâce à l’application cohérente du plan marketing stratégique.
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« Les résultats sont visibles et dépassent ceux d’avant, et je suis particulièrement heureux que nous ayons lancé le projet eVisitor, » a déclaré Ivičić.
Au ministre, aux membres du conseil et à un nouveau directeur ou directrice, Ivičić a souhaité beaucoup de succès dans leur travail, soulignant que la saison de cette année est préparée marketing et que toutes les annonces et indicateurs de presque tous les marchés pointent vers une autre grande année touristique, ce qui a été confirmé par le ministre Cappelli.
Selon le rapport accepté d’Ivičić sur le travail de l’HTZ pour 2016 avec le rapport financier, tout l’année dernière à l’HTZ a été fait conformément au programme de travail et aux décisions du Conseil.
Cappelli a annoncé des changements
Le ministre Cappelli a commenté le rapport de l’année précédente en disant : « J’ai mon opinion, » ajoutant qu’il insistera sur des changements dans le bureau principal avec une plus grande valorisation du travail des représentations de l’HTZ à l’étranger, qui selon lui ne sont pas suffisamment utilisées, ainsi que toutes les ressources dans le bureau principal.
Il y aura également des changements dans l’approche marketing, car les tendances du marché changent de jour en jour, donc par exemple, Facebook n’est plus le réseau social le plus important mais Instagram, et cela doit être réagi rapidement.
Pour cela, comme il l’a dit, une mesure plus intensive de l’efficacité marketing est nécessaire, sur laquelle le bureau principal de l’HTZ, le système des offices de tourisme, les représentations étrangères et les agences marketing devraient travailler, avec lesquelles il a annoncé qu’il continuerait à coopérer sur les marchés étrangers. Cependant, il a averti que ces agences ne doivent pas dicter ce que et comment la Croatie veut en tourisme, mais cela devrait être l’inverse.
Il croit également qu’en promotion et marketing, l’HTZ en général doit passer à la ‘vitesse supérieure,’ dans laquelle il voit à nouveau un rôle significatif pour les représentations étrangères de l’HTZ et leurs directeurs.
Dans le segment marketing, le Conseil de l’HTZ a accepté le rapport du Conseil de surveillance selon lequel plus d’une agence marketing devrait être engagée sur les marchés étrangers, donc suite à cela, et après l’achèvement de la procédure concurrentielle, le Conseil a également accepté que pour le marché néerlandais, la coopération se fera avec l’agence Aviareps, pour la Slovénie avec l’agence Publicis, pour l’Italie avec Local Planet (ProMedia), tandis que l’agence MediaCom couvrira d’autres marchés.
