En 2016, Arena Centar a augmenté son chiffre d’affaires de détail de 10 pour cent

Arena Centar, le plus grand centre commercial de Zagreb, a connu l’une de ses années commerciales les plus importantes depuis son ouverture en 2010. Arena Centar a confirmé son rôle de leader clair dans le secteur des centres commerciaux, augmentant son chiffre d’affaires de détail de 10 % par rapport à 2015 et attirant plus de 9 millions de visiteurs. Au cours de l’année passée, NEPI – New Europe Property Investment plc – le groupe leader en matière d’investissement et de développement immobilier en Europe centrale et orientale – a acquis Arena Centar.

Arena Centar a affiché de bons résultats tout au long de 2016. La location d’espaces a abouti à un taux d’occupation de 95 %. Les meilleurs résultats ont été enregistrés dans le chiffre d’affaires de détail des locataires, avec une augmentation de 10 %, et dans les dépenses des visiteurs, qui ont augmenté de 7 %. Les revenus et les dépenses des visiteurs montrent une croissance stable continue, résultat d’une stratégie commerciale et marketing ciblée qui correspond à la reprise de l’économie locale.

Concernant l’offre de marques, Arena Centar a confirmé sa position de meilleur centre pour l’entrée de marques soit nouvelles sur le marché, soit de grandes marques internationales. En 2016, 22 nouveaux magasins ont ouvert dans Arena Centar, y compris le restaurant thématique Old Wild West et le premier magasin NYX Professional Makeup en Croatie. Récemment, en tant que troisième de son genre dans le monde, le Samsung Experience Store a été ajouté au mix de locataires. Les nouvelles ouvertures ont été accompagnées de 13 expansions significatives, y compris trois magasins Inditex (Zara, Bershka et Pull&Bear).

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Le Centre de recherche de marché GfK a confirmé un niveau élevé de satisfaction client en mai 2016. La satisfaction des clients découle de l’atmosphère du centre commercial (propreté, horaires d’ouverture), du cinéma, de la disponibilité de stationnement et d’une bonne offre de magasins et de produits. Cela se reflète également dans la durée des visites et les dépenses lors des visites : les visiteurs passent en moyenne une heure et demie dans le Centre, et plus de 75 % d’entre eux décident d’effectuer un achat lors de leur visite.

En novembre 2016, NEPI a acquis Arena Centar avec une superficie locative brute totale de 62 100 m² et 4,4 hectares de terrain associé. Le prix était de 237,5 millions d’euros, ce qui en fait la plus haute transaction en Europe du Sud-Est à ce jour. NEPI a commencé à mettre en œuvre des compétences de gestion et opérationnelles dans le Centre, visant à optimiser et à augmenter la valeur de la propriété pour renforcer davantage la position de leader d’Arena Centar sur le marché de la région. D’autres améliorations de l’offre de divertissement et de l’offre commerciale avec de nouvelles marques sont également prévues.

Marius Barbu, gestionnaire d’actifs chez NEPI, a souligné : « Arena Centar et NEPI apportent la plus haute qualité sur le marché, avec une valeur commerciale exceptionnelle, un avenir radieux garanti par la nouvelle acquisition, et une offre unique pour la communauté. Nous prévoyons d’augmenter davantage la valeur de la propriété et d’offrir au public une destination unique et sans pareille pour le shopping et le divertissement en intégrant de nouvelles marques de mode et en améliorant l’offre de divertissement. Nous avons l’intention d’ajouter 6 000 m² de superficie locative brute totale aux capacités existantes, et nous prévoyons de nous étendre autour du centre commercial avec de nouvelles installations, visant une meilleure connectivité avec l’Arena Zagreb voisin. »

Au premier trimestre de 2017, de nouvelles ouvertures significatives sont attendues dans le Centre. MAC Cosmetics et la société croate en forte croissance Family ouvrent leurs nouveaux magasins ici même.