Certaines grandes cliniques européennes cherchent des moyens d’entrer dans les Balkans, mais le propriétaire de Svjetlost, la plus grande clinique ophtalmologique de la région, Nikica Gabrić, n’a pas l’intention de se retirer. De plus, dans quelques années, il souhaite offrir ses services à Londres, Vienne et peut-être Munich.
Le groupe Svjetlost de Gabrić se compose de cliniques à Zagreb, Split, Sarajevo et Banja Luka. La clinique Svjetlost est un hôpital spécialisé et une base d’enseignement pour les jeunes médecins, en tant que clinique de la Faculté de Médecine de l’Université de Rijeka. Lors du congrès des ophtalmologistes ‘Videocatarattarefrattiva Milano’, la clinique Svjetlost a remporté le ‘Meilleur Prix de Chirurgie en Direct 2015’, mieux connu sous le nom d’Oscar ophtalmologique, et l’année dernière, elle a obtenu la deuxième place, ainsi que le prestigieux ‘Prix Choix de Qualité’ de la Société Européenne pour la Recherche de Qualité (ESQR). L’année dernière, elle a également été récompensée par la reconnaissance de ‘Meilleur Hôpital Régional’ pour son excellence dans le domaine de l’ophtalmologie par le Conseil Européen des Affaires d’Oxford lors du forum ‘Excellence en Qualité et Management’ à Cannes.
La réputation acquise par le groupe Svjetlost en fait un acteur important dans la région. Gabrić, cependant, reste ferme sur ses positions et dit qu’il joue. Dans la conversation, il laisse une telle impression. Cet entrepreneur et professeur titulaire à la Faculté de Médecine de Rijeka, qui a rempli chaque coin de son bureau de livres, parle dans un langage simple et note que la concurrence sur le marché avec les plus forts est une opportunité de prouver à tous que les Croates peuvent quand ils le veulent.
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• Après avoir conquis les pays de l’ancienne Yougoslavie, vous prévoyez de vous aventurer à Londres et à Vienne. Qui sont vos plus grands concurrents sur ce chemin ?
– Il reste un marché non couvert pour les services ophtalmologiques dans l’ancienne Yougoslavie et en Hongrie, Roumanie, Bulgarie et Grèce. Ce marché est analysé par des chaînes de cliniques bien connues telles que la chaîne espagnole Baviera, britannique Optegra, allemande Artemis, suédoise Memira, française Point Vision et turque Dünyagöz. Tous ont des revenus dépassant 50 millions d’euros et des bénéfices opérationnels élevés.
• Prévoyent-ils tous de venir dans les Balkans ?
– Oui. Le plus intéressé est le turc Dünyagöz, une chaîne qui possède trois cliniques en Allemagne et 20 en Turquie. La personne qui a fondé cette chaîne de cliniques était dans une délégation avec le président turc Erdoğan lors de sa visite en Croatie. L’objectif des dirigeants du groupe turc, qui dispose d’une grande quantité d’argent et de technologies américaines, était de sonder notre marché. Le deuxième groupe de capitaux est israélien. Ce sont des personnes très compétentes, éduquées et financièrement avisées opérant en Europe et en Asie. Ce sont des propriétaires de fonds de capital-investissement. Le troisième est le capital russe, qui réalise ses intérêts géopolitiques à travers le pétrole, le gaz, le tourisme, mais aussi la santé. Le moindre intérêt vient de l’Europe de l’Ouest car les pays de l’ancienne Yougoslavie sont perçus comme sous-développés et risqués.
• Vous ont-ils proposé quelque chose ?
– Tous recherchent un leader sur le marché libre mentionné avec lequel ils peuvent entrer en partenariat ou acheter. Deux groupes ont été en pourparlers, mais ils ont cherché une propriété majoritaire, ce à quoi je ne suis pas d’accord.
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