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Entraîneurs Robots ?

Le sujet de l’intelligence artificielle et des machines remplaçant le travail humain est pertinent depuis plusieurs années. Les prévisions indiquent que les machines ‘conquièrent’ de plus en plus le marché du travail, depuis celles qui remplacent les humains dans des emplois sales ou dangereux comme les drones et les excavatrices robotiques, jusqu’à celles qui permettent simplement d’économiser des coûts, comme les véhicules sans conducteur. Des conducteurs de camions aux agents d’assurance et aux enseignants, de nombreuses professions sont susceptibles d’être remplacées par l’intelligence artificielle. La tendance est si forte que de nombreux pays, y compris l’Union européenne, envisagent l’introduction d’un revenu de base universel pour compenser les pertes d’emplois.

Cependant, bien qu’il soit clair que l’intelligence artificielle n’acquerra pas toutes les caractéristiques humaines dans un avenir prévisible (la principale lacune étant la conscience et la personnalité), même parmi les entraîneurs, un débat s’est développé sur la question du remplacement. L’intelligence artificielle peut-elle remplacer un entraîneur ? Ou un manager ? Un programme peut-il diriger une équipe ? Par exemple, au Royaume-Uni, il existe un soutien logiciel pour les individus en états dépressifs légers depuis plusieurs années. Les programmes apprennent très rapidement, donc s’ils sont ‘nourris’ d’un nombre suffisant de cas, il est tout à fait possible qu’ils puissent diagnostiquer plus rapidement et plus précisément. Les programmes sont toujours disponibles, et leur utilisation est très bon marché.

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Cependant, la question de la relation entre l’entraîneur et le client demeure. Comme de nombreuses études le montrent, la magie du coaching, tout comme un bon leadership, émerge dans la relation entre deux personnes qui explorent, apprennent, créent des solutions et des résultats ensemble, atteignant ainsi des objectifs et une vie de meilleure qualité et plus épanouissante pour le client. Tant que l’intelligence artificielle ne développera pas de personnalité, un entraîneur IA ne pourra pas atteindre ce mélange heureux d’une personne travaillant à l’atteinte d’objectifs et d’un entraîneur qui les soutient dans cela. Par conséquent, entraîneurs et leaders, il n’est pas nécessaire d’avoir peur. Pour l’instant.

Auteur : Renata Takač Pejnović

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