En utilisant ses capacités, ses ressources financières et sa position sur le marché régional dans la région CEE, le hongrois MOL vise à répondre de manière dynamique aux tendances futures, écrit ‘Petroleum Economist’.
Le groupe MOL, dont le siège est à Budapest, peut se réjouir d’une transformation réussie de 15 ans au cours de laquelle il a atteint un certain nombre d’objectifs.
« Nous sommes un groupe fortement intégré entre le secteur de l’exploration et de la production et le secteur du raffinage et des ventes. Alors qu’il y a quelques années, deux tiers de nos revenus provenaient de nos activités d’exploration et de production, aujourd’hui la situation est fondamentalement différente. L’activité de raffinage et de vente compense la baisse des bénéfices provenant de l’exploration et de la production, » explique Ferenc Horvath, vice-président exécutif des opérations liées au raffinage.
Et le conseil d’administration vient de signer une stratégie de 15 ans encore plus ambitieuse visant à reconfigurer l’entreprise d’ici 2030 en une organisation flexible, plus ouverte et plus orientée vers le consommateur. Bien que MOL pense que la demande de hydrocarbures existera encore en 2030, elle se prépare désormais à un monde post-hydrocarbures. Dans la stratégie 2030, en plus des activités traditionnelles, il y aura un nouvel accent sur les pétrochimiques à forte marge et une base de vente au détail croissante alors que MOL embrasse l’ère à venir dans le transport privé et public. Le groupe jette les bases d’une nouvelle ère. « Nous voulons devenir le premier choix pour les clients, les employés et les investisseurs, » déclare Horvath, l’un des architectes de la reconfiguration de MOL.
L’intégration est la clé
Répétant la même chose, Berislav Gašo, vice-président exécutif de l’exploration et de la production, souligne que l’intégration est la clé : « Il existe des synergies financières très fortes. MOL a un ratio de dette par rapport au capital total très favorable, ce qui nous donne un flux de trésorerie solide pour l’avenir. » Les raffineries sont prêtes pour une restructuration. D’une part, l’objectif de MOL est de maintenir ses raffineries parmi les plus rentables d’Europe. « Il y a encore beaucoup de place pour augmenter notre efficacité et notre compétitivité. Nos programmes internes ont apporté une amélioration de l’EBITDA de plus de 700 millions de dollars au cours des quatre dernières années, et nous continuerons ces efforts, » déclare Horvath. D’autre part, au cours des 15 prochaines années, le groupe entend saisir de nombreuses opportunités. Alors que l’entreprise prévoit de diversifier sa production loin des carburants pour moteurs, MOL vise à augmenter les matières premières pour ses usines pétrochimiques, ainsi qu’à accroître la production de produits non pétroliers à forte valeur ajoutée tels que les produits chimiques, le carburéacteur, les lubrifiants et les huiles de base, tout en augmentant également sa part de marché de gaz de pétrole liquéfié dans la région CEE. Il y aura des investissements dans les raffineries en Hongrie et en Slovaquie, les rendant plus flexibles dans la production de propylène et de produits non pétroliers à forte valeur ajoutée, et MOL augmentera le ratio de produits non pétroliers de 30 % à 50 %.
Des produits pétrochimiques à forte marge seront développés pour l’industrie automobile, l’industrie de l’emballage, la construction, le mobilier et l’électronique. Au cours des cinq prochaines années, l’accent sera mis sur les polyols dérivés de l’oxyde de propylène, qui sont largement utilisés pour une large gamme de nouveaux produits. MOL s’attend à être le seul producteur de polyols entièrement intégré dans la région. « Il y a une pénurie de polyols dans la région CEE, nous connaissons les clients, nous avons les connaissances et l’expérience, et donc nous sommes dans une bonne position. Et le fait que toutes les matières premières proviennent de notre propre chaîne de valeur nous donne un avantage encore plus grand sur nos concurrents, » explique Horvath. D’ici 2030, l’objectif de MOL est de devenir la principale entreprise chimique dans la région CEE. Pour réaliser tout cela, l’entreprise a prévu des flux de trésorerie futurs comme dépenses d’investissement. Jusqu’à 4,5 milliards de dollars seront investis par cycles de cinq ans. De ce montant, environ 2 milliards de dollars seront investis au cours des cinq prochaines années.
Ambitions pour le secteur de la vente au détail
Avec la stratégie existante pour l’intégration future, MOL a des ambitions pour son secteur de la vente au détail sur les ailes d’une culture d’entreprise renouvelée. « Au cours des 15 dernières années, nous avons été une entreprise assez centralisée, » explique Horvath. « Ce ne sera pas le cas à l’avenir, alors que nous entrons dans une nouvelle ère de mobilité. Nous devons devenir beaucoup plus entrepreneuriaux. Nous devons gérer notre chaîne de valeur en comprenant que les marchés sont guidés par les habitudes et les attentes des clients. Cela signifie que notre réflexion commencera de l’autre côté, du point de vue des clients. Par conséquent, notre culture interne doit évoluer, et nous devons adapter notre gestion et nos processus à ces défis. Nous voulons devenir le ‘premier acteur’, en avance sur tous les autres. Aucune autre entreprise dans l’industrie ne fait cela dans cette région. »
Dans le cadre de la culture plus ouverte de MOL, elle cherchera de nouveaux talents. « Nous établirons des relations plus solides avec les universités et les institutions académiques, » a-t-il déclaré. « Cela soutiendra l’éducation et maintiendra un vivier de talents pour l’industrie. » Même maintenant, près d’un quart des managers au siège sont des expatriés. « Dans mon équipe de direction, six des huit leaders sont des expatriés, ce qui nous donne une expérience et des connaissances supplémentaires, » ajoute Horvath. L’entreprise prévoit d’exploiter les données massives pour répondre aux besoins de ses 10 millions de clients en élargissant sa gamme de produits de grande consommation (FMCG). « Il existe d’énormes opportunités pour gérer les données massives de manière FMCG, » déclare Horvath. « Ce n’est pas de la physique nucléaire, mais juste une façon différente de penser. »
Stratégie de service client
