ICERTIAS – L’idée croate aujourd’hui dans quarante pays

– En ce jour, il y a cinq ans, l’organisation internationale ICERTIAS a été fondée à Zurich, en Suisse. En seulement cinq ans, ICERTIAS a réussi à se développer en une autorité internationale respectée présente dans plus de quarante pays à travers le monde, dont les rapports et analyses sont cités par les principaux médias locaux et mondiaux.

Dans de nombreux marchés mondiaux, les consommateurs accordent une confiance exceptionnelle aux recherches d’ICERTIAS et soulignent qu’ils préfèrent acheter des produits et services portant le Best Buy Award, le QUDAL – QUality meDAL, et le Customers’ Friend – des marques de certification ICERTIAS reconnaissables.

En même temps, des entreprises internationales de renom telles qu’Allianz, BMW, Bosch, Danone, Dr. Oetker, Lidl, Mercedes, Nestlé, Heineken, P&G, Unilever, Vodafone, et bien d’autres s’appuient sur les recherches d’ICERTIAS et utilisent les marques de certification ICERTIAS dans leurs activités promotionnelles.

Cependant, il est moins connu que l’idée fondamentale de cette maison mondiale désormais respectée a vu le jour quelques années plus tôt en Croatie, sur les ailes du projet de recherche Best Buy Award développé par des experts croates en collaboration avec des experts d’autorités mondiales – PWC (Pricewaterhouse Coopers) et le GfK Market Research Center.

« Les cinq dernières années ont vraiment été exceptionnellement passionnantes pour nous. D’un petit projet local et innovant, le Best Buy Award, nous avons réussi, avec des partenaires et collaborateurs internationaux, à développer une organisation internationale respectée qui influence aujourd’hui le choix des consommateurs dans plus de quarante pays à travers cinq continents, » souligne Robert Slavečki, l’un des co-fondateurs d’ICERTIAS.

En effet, surfant sur les vagues du succès exceptionnel du projet Best Buy Award lancé en Croatie en 2010, l’actuelle « ICERTIAS – International Certification Association GmbH » a été établie à Zurich en novembre 2011.

Au cours des cinq dernières années, ICERTIAS a réalisé plus de cinq cents études de marché différentes avec plus de 24 000 questions différentes, et chaque mois, elle interroge plus de 10 000 individus – à la fois des citoyens ordinaires et des experts de divers domaines de l’économie – de la Nouvelle-Zélande, de la Malaisie et des Philippines à l’extrême est, à travers le Ghana ou le Kenya en Afrique, la Roumanie, Malte ou le Portugal en Europe, jusqu’au Chili à l’extrême ouest américain.

« La clé du succès international a été le professionnalisme, l’impartialité et l’intégrité. Au cours des dernières années, nos marques se sont prouvées sur le marché comme des symboles de confiance que toutes les entreprises – tous les produits ou services – ne peuvent pas obtenir, mais seulement celles qui répondent aux normes de certification élevées établies par ICERTIAS. Nous avons développé et affiné nos propres méthodologies et procédures de certification au fil des ans, en intégrant les connaissances des principaux experts internationaux. Cette qualité dans la sélection des meilleurs a été reconnue par les consommateurs du monde entier ainsi que par les entreprises leaders qui aujourd’hui mettent volontiers en avant nos marques pour se différencier de la concurrence sur le marché, » explique Mirjana S. Pelaić, directrice d’ICERTIAS.