L’UE et les grandes entreprises s’affronteront sur la messagerie instantanée

La Commission européenne a publié les résultats préliminaires d’une consultation publique sur les avantages et les inconvénients de la directive de l’UE connue sous le nom d’ePrivacy. La directive concerne les services de communication électronique et doit encore être adaptée aux nouvelles réglementations sur la protection des données conçues pour permettre aux utilisateurs d’internet de mieux contrôler leurs données personnelles. En plus des avis habituels d’experts et d’organisations spécialisées dans ce domaine, un nombre significatif de commentaires provient également de citoyens ‘ordinaires’ de l’UE (38,5 %), et des citoyens croates ont participé à l’enquête. Plus d’un quart des réponses reçues provenaient d’Allemagne, tandis que les résidents du Royaume-Uni et de la Belgique étaient également particulièrement actifs. Selon les résultats préliminaires, 83 % des individus et des organisations de la société civile ont évalué positivement la mise en œuvre de règles spécifiques de confidentialité pour les domaines de communication électronique visant à garantir la confidentialité des communications électroniques.

Inconvénients de la directive

Cependant, 76 % des individus et des répondants de la société civile estiment que le champ d’application des règles devrait être encore élargi et réglementé pour couvrir les services dits ‘over-the-top’ (OTT) fournis par, par exemple, Skype, Facebook… lorsqu’ils offrent des services de communication tels que la VoIP (une technologie de communication qui permet la transmission de la communication vocale sur internet) ou la messagerie instantanée. Le même pourcentage de répondants estime également que la directive ePrivacy n’a que partiellement atteint son objectif de protection totale de la vie privée des utilisateurs et de la confidentialité des communications. Ils citent le champ d’application limité des règles comme le principal inconvénient de la directive, ce qui entraîne inévitablement des divergences entre les États membres, ainsi qu’un niveau de conformité et d’application trop faible.

Examen des règles

Les représentants des industries et des organismes de l’administration publique étaient beaucoup plus positifs dans leur évaluation de la directive ePrivacy lors de l’enquête. Cependant, il convient de noter qu’une grande partie des répondants de l’industrie, 42 pour cent, s’opposent à l’élargissement des règles pour la VoIP ou la messagerie instantanée mentionné ci-dessus. Étant donné qu’il s’agit de l’un des points que les particuliers ayant participé à l’enquête demandent à être mis en œuvre dès que possible, il est clair que les futures batailles entre l’UE et les grandes entreprises se dérouleront dans ce domaine. L’examen de la directive ePrivacy est l’une des initiatives clés proposées dans le cadre de la stratégie du marché unique numérique de l’UE. La Commission européenne s’est engagée à examiner les règles de confidentialité pour les communications électroniques dans l’UE, visant toutes à renforcer la confiance et la sécurité dans l’utilisation des services numériques pour garantir le niveau élevé de protection de la vie privée des utilisateurs promis. Ses conclusions seront publiées à l’automne.