L’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a adopté un ensemble de mesures qui, avec le soutien de la technologie, devraient améliorer la concurrence dans le secteur bancaire et réduire les coûts pour les citoyens et les entreprises grâce à une meilleure compréhension des comptes et au partage des données avec plusieurs fournisseurs de services.
Les banques plus anciennes et plus grandes n’ont pas à rivaliser fortement entre elles pour attirer des clients, tandis que les banques plus petites et plus récentes ont du mal à trouver des moyens d’élargir leurs activités. « Cela signifie que de nombreuses personnes paient plus qu’elles ne le devraient et ne bénéficient pas de nouveaux services, » a déclaré la CMA.
Quatre grandes banques britanniques contrôlent 77 % du marché des comptes courants et plus de 80 % des comptes des petites entreprises, et ces parts de marché n’ont pas changé de manière significative ces dernières années, malgré de nombreuses enquêtes dans le secteur.
Par conséquent, les régulateurs souhaitent accélérer les innovations technologiques, exigeant que les banques adoptent le système dit de « banque ouverte » au plus tard en 2018. Ce système permettra aux citoyens et aux petites entreprises de fournir en toute sécurité leurs données à d’autres banques—en plus de leur banque principale—via des applications numériques et des téléphones mobiles, leur permettant de gérer leurs comptes à travers plusieurs banques plus efficacement et de comparer les prix de leurs services.
De plus, la CMA souhaite faciliter le changement de comptes pour les clients, ce que seulement trois pour cent des citoyens et quatre pour cent des entreprises font actuellement chaque année. Cela pourrait permettre aux citoyens d’économiser en moyenne 92 £ par an, et aux entreprises environ 80 £, estiment les régulateurs.
